City Polyclinic 114
October 2023 •
5
В данной поликлинике самый лучший врач, с кем мне приходилось взаимодействовать, будучи пациентом: Калиновская Юлия Станиславовна. Безмерная благодарность ей за решение моих многочисленных вопросов, с таким терапевтом/глав врачом - прекрасные шансы пойти на поправку. Крайне рекомендую данную поликлинику, не могу понять отношения людей, которые пишут здесь негативные отзывы на основании «не-инновативного дизайна здания», вас же лечат люди, а не качество ремонта в поликлинике (тем более оно вполне приемлемое, и необходимое оборудование в клинике имеется). Еще раз уверяю всех присутствующих, что качество врачей и их подход к пациенту важнее всего, и здесь эти составляющие на высоте. На мой взгляд, данная клиника подверглась необъективной стигматизации людей, и заслуживает рейтинга выше
Ramsay Diagnostics
September 2023 •
1
Отвратительная работа сервиса. Сперва администратор не проинформировал о времени изготовления результатов заранее, ни при звонке, ни при оплате. Я рассчитывал на более быстрое получение результатов, чем за сутки, и был очень неприятно удивлен. Тот же администратор (молодая брюнетка, отчество Алексеевна по-моему) очень пассивно-агрессивно вздыхала, когда САМА ЖЕ НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯЛА какие три исследования нужны (кости голени и колено, нежели кости бедра и колена) и такая: «НУ ЧТО МНЕ ВСЕ ПЕРЕЗАПОЛНЯТЬ ТЕПЕРЬ??», на что я ответил «видимо да», и на меня посмотрели, будто это я здесь получаю деньги за работу. Совет владельцам заведения уволить данную неприветливую дамочку, ибо внешность это еще не все в этом мире, я бы с радостью лучше получил оформление от приветливой, но некрасивой девушки, чем от этого ЧСВ-монстра, обиженного жизнью и своим начальством(вы ей не платите совсем? Иначе причин так работать нет) Далее, идем дальше, по самим услугам. Качество описания исследований колена и голеностопа НУЛЕВЫЕ, пришлось спрашивать иное мнение. Даже в клиниках третьего сорта лучше описывают мою ситуацию с эндопротезом и костью. Ну, я многого не ожидал, в любом случае наблюдаюсь по ноге во Вредена и специализированных местах, но остальным людям имейте в виду - здесь вам профильных описаний не сделают качественных. По крайней мере, «врач» Красовская Маргарита. Далее, звоню в воскресенье, спрашиваю: «задал вопрос по поводу КТ легких, когда ждать ответа (Красовской) Маргариты Сергеевны». «В понедельник вам ответит в личном кабинете, она работает». Как думаете, ответила? Ответа нет, понедельник прошел. Ну и вишенка на торте - сейчас позвонил узнать, когда все же данный врач ответит мне, и мне снимают трубку, я слышу лишь «проходите на исследование вот по коридору вниз», думаю ясно, забыли что телефон существует - перезвоню. Перезваниваю 30 раз - все еще либо фоновый шум работы сотрудников и 0 ответа, либо авто-ответчик. Посмотрите, кто сегодня на смене и впилите санкции этим людям, потому что никто записаться через них не сможет к вам в клинику. Прикладываю доказательства) P.S. Также обращался в саппорт, потому что в личном кабинете нет дисков. Лишь 2/4 исследований загрузили. Мне нужны были эти диски для отправки (более профессиональному) врачу, кто за 30 тысяч способен выдать хотя бы обратную связь и профессионально описать исследование(чего не способны сделать тут). Как думаете, получил ли я обратную связь, загрузили ли мои исследования в личный кабинет? Отзыв оставлен клиентом: Авдейчев Юрий Дмитриевич