Отдыхали в июле-августе 2023 года.
На семью у нас было забронировано два номера. Сразу при заселении ждал сюрприз: проверила комплект постельного белья, оказалось, что нет обычной бельевой простыни, чтоб укрыться. Ни в одном номере! Пришлось идти на ресепшен и просить (!) себе простынь! Там дама за стойкой регистрации и кастелянша устроили целый консилиум по вопросу, выдавать ли мне простыни. Дама за стойкой с недовольным видом сначала предложила укрываться нам махровыми простынями, которые есть в номере (в 35 градусов жары). Однако после моей настойчивый просьбы мне все же согласились дать простыни. Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы в отеле мне приходилось буквально клянчить себе простынь. Это унизительно!
Плюс - номера большие, повезло, что оба нам достались с балконами, балконы тоже просторные, в этом плане остались довольны. Ванная комната в обоих номерах очень (!) старая, запах плесени или сырости там постоянный. В первый раз в отеле столкнулись с тем, что жутко воняла плесенью или не пойми чем вода, из слива запах был отвратительно-тошнотный.
Розетка в одном из номеров была буквально выпавшая, в другом номере розетки работали через раз.
Мы жили в этом «чудо»-отеле 12 дней, за весь этот срок у нас не убрали НИ РАЗУ! Хотя на сайте информация, что уборка раз в три дня! Это как??? Наглость, да и только!
Порадовались, что повезло хоть в том, что работал кондиционер и не было проблем с горячей водой в номере. Только напор иногда «шалил», но не критично.
Персонал - это вообще отдельная тема. Более неприветливого и грубого персонала еще нигде не встречали. Начиная от девушки за стойкой регистрации и заканчивая женщинами в столовой. Лишний раз страшно подойти что-то спросить! Встретили одного единственного приятного сотрудника - мужчина, водитель трансфера до пляжа. Вот ему огромное спасибо, большой молодец!
Из плюсов - просторный бассейн, беседки на территории (правда рука уборщицы в них, кажется, тоже бывает от силы раз за сезон) и трансфер до пляжа «Большой Утриш».
Один из членов семьи ( несовершеннолетний) поймал кишечную инфекцию день на четвертый пребывания в этом месте. В море он не купался, только в бассейне…совпадение? Не думаю…
Кормили скудно, не дай боже тебе там взять лишний салат, компот или что-то другое. Но нам хватало, в общем-то, голодными мы не оставались.
У нас был тариф проживания с выключенным питанием. Был любопытный момент: на завтраке по началу фруктовый салат был бесплатный и входил в состав завтрака. Позже ЭТОТ ЖЕ САМЫЙ салат магическим образом уже стал стоить 30 рублей :))) Начальство решило, что слишком уж закормило гостей или сотрудники столовой «левачат»?)))
Если подводить итог, то можно сказать так: для непривередливого туриста отель неплох. Где-то день на третий лично мы уже перестали обращать внимания на минусы. Понятное дело, что это гостиница эконом-класса, чудес от нее ждать не стоит. Но все же, уважаемые сотрудники отеля «Долина Сукко», раз уж рисуете себе под вывеской аш три (!) звезды, то постарайтесь хоть немного этому соответствовать)