У меня негативный опыт обращения к этим людям, и вот какой:
На АКПП ловлю пинки иногда. Поменял пару коробок, пинки повторяются. Решил проверить электрику, нашел в и-нете адрес этой организации, созвонился, приехал. Записали в журнал мое имя и тел, а также проблему, отдал ключи, уехал своим ходом. Ок.
Проходит неделя, мне звонит чел. Не знает даже кому и зачем звонит. Спрашивает, кто я и какая у меня авто. Ладно, разобрались. Первый звоночек - разгильдяйство в конторе. Далее, чел сказал мне что будет менять прошивку блока управления ДВС на стоковую, потому что у меня другая стояла, и на стоковой протестировать авто. Я согласился, почему бы нет? Мы же ищем проблему, так меняй прошивки, смотри провода, контакты, разъемы, - все что угодно, ты же мастер.
Проходит еще неделя, я сам набрал челу. Чел говорит - прошивку менял, не помогло. За две недели мне залили прошивку и это не помогло. Все стало понятно, - не работники, надо быстро забирать авто. Я это и предложил в телефонном разговоре Челу. Он согласился, но попросил 4 рэ за работы.
И здесь есть важные моменты:
1. Работа не сделана, проблема не выявлена и не устранена.
2. Замену прошивки ничем не подтвердить, была ли она. Кроме того, прошивка это средство, способ выявить проблему и сама по себе замена меня не интересовала. Какое клиенту дело как электрик ищет неисправность? Еще бы сказал типа я измерял напряжение в проводке индикатором, плати за это)))).
3. Попытка, ремонта не считается, если только это не оговорено заранее. Конечно, ни стоимость работы, ни количество "попыток" мы не обсуждали заранее.
4. Чел на своем сайте пишет о том, что он является членом АДАКТ (ассоциации диагностов) аж с 2009 г. (См. фото ниже). При этом, при выборе специалиста на сайте АДАКТ форма не предлагает чела с именем Александр в г. Екатеринбурге. Совпадение? - Не думаю)))).
Понятно, что ни о каких "4 рублях" (дословно) речи не могло идти. Я не получил ничего кроме двух недель без авто.
На следующий день я приехал в ремзону и попросил подтвердить проведенные работы документально, как минимум выдать заказ-наряд или что то подобное. В конце-концов при дальнейших поисках проблемы я мог бы показать что именно сделано, чтобы не повторять.
Тут началась у Челов паника. Ничего написать и пояснить не могут. Очевидно, вся история с получением денег была рассчитана на ...оха, хотели пусть немного, но снять денежки. Не вышло. Я без подтверждения отказался платить. Мне не захотели выдавать авто, но звонок в полицию привел Челов в чувства и авто тут же отдали.
P.S.: уже в пути я понял, что был прав полностью: клемму с АКБ не скидывали. Все работало, и магнитола и часы и бортовой компьютер (они обнуляются при отключении питания). Мне делали ранее прошивки и однозначно снимали клемму.
Ну и еще, работать там некому, это сами мужички говорили. Пара авто стоит разобранные в пыли и похоже очень долго стоят. Их владельцам видимо также "меняют прошивки" неделями.
Professorskaya Plyus
December 2023 •
1
Поделюсь своей печальной историей работы с этой клиникой.
Первый момент - встреча клиентов. На парковку не заехать, проезд перекрыт шлагбаумом. Я попросил человека в регистратуре открыть его, ведь парковка перед клиникой, на что получил ответ идти подальше эээээ.....в смысле искать будку охранника и его просить открыть проезд. В будке ожидаемо никого не было, машину впихнул во дворе за два дома от клиники. Ладно, далее.
Задача стояла обследовать пожилого человека, т.к. плохо видят оба глаза. Подозрение на катаракту и т.п. вещи. Заключил договор, оплатил. Услуга называется "Полный комплексный объем обследования С КОНСУЛЬТАЦИЕЙ врача офтальмолога".
Мне и пациентке было важно знать все о глазах, нам нужна была КОНСУЛЬТАЦИЯ. Консультация подразумевает информирование пациента после обследования о состоянии, в данном случае, глаз, причины плохого зрения, методов профилактики, лечения, возможных последствий заболевания и т.п. всем очевидные моменты. И этого то сделано не было!
Есть там врач мичурин, он проводил прием. Да, какие то манипуляции с глазами проведены были. Но, это нужно не пациенту, а врачу чтобы узнать состояние глаз и потом дать информацию пациенту. Поэтому обследование мне неинтерсно само по себе, я ждал информацию по итогам. мичурин со словами «я все написал» выпроводил пациентку из кабинета, почти бегом занес какую то бумажку в регистратуру и убежал (в бумажке я потом прочитал: консультация хирурга. Это я и так знал, мне не нужно было для направления на консультацию к хирургу идти на консультацию к окулисту). В регистратуре работниц мало что интересует, они сидят смеются друг с другом, компьютер завис, техника не работает, и информации тоже никакой не получить. Но, на тот момент я особо не переживал, т.к. был уверен, что пациентка проинформирована и консультацию получила.
Уже уехав, в машине из разговора узнал, что с пациентом консультации то и не было. Как писал выше, со словами «я все написал» ее выставили в коридор.
На мой звонок главврачу, вроде Екатерина, реакция была ожидаемая – типа, пациентка пожилая, не соображает и ей все рассказали. Главное, чтобы главврач соображала.
В итоге, повторно в другую клинику поедем на консультацию.
Друзья, не становитесь жертвами этих бизнесменов, учитесь на чужих ошибках.
AKPP-Service
December 2023 •
1
Меняли АКПП на контрактную. Все сделали не так, как просил: просил видео снять контрактной коробки перед установкой, не сделали. Просил оставить старую - не оставили, типа "вся в масле". Нет ни фото ни видео замены АКПП вообще, а есть сомнения - АКПП как пиналась, так при тех же условиях и пинается. Кроме того, якобы располовинили и снятую и контрактную коробки под предлогом "достать залипший вал". Когда уже сняли коробку с авто, то озвучили цену за работу в 3! раза выше первоначальной. Ну и самое главное, повторюсь, результата ноль. Вот просто приехал, отдал им контрактную коробку на 2 дня, потом деньги и все как было, так и осталось.