Neoteric
August 2022 •
1
Начну с плюсов. Сам салон очень стильный, в нем работает потрясающий мастер Александр Масловский, очень вежливый и приятный молодой человек, а главное у него золотые руки, сделала у него потрясающую стрижку и укладку. А теперь о ситуации, которая вынуждает меня ставить столь низкую оценку этому салону. В нем арендует себе кабинет распиаренная в Инстаграм косметолог Раджана Умаровна ака Dr. Sambuka. Перед процедурой доктор без предупреждения начала мне брызгать спиртовым спреем в лицо, естественно попала мне в глаза, не извинилась, просто дала ватный диск, чтобы я вытерла глаз. Далее она обильно нанесла что-то на губы (как потом выяснилось, это был тот же спрей), через пару минут губы начали пощипывать и появилось лёгкое чувство онемения. Я АБСОЛЮТНО СПОКОЙНО и ВЕЖЛИВО спросила доктора: «Это Вы мне анестетик на лицо нанесли? А то у меня губы немного онемели». Повторюсь, я была вежлива и спокойна. Она резко поворачивается на меня со злым выражением лица, снимает с себя перчатки, ШВЫРЯЕТ их, и говорит: «Так, всё! Я не буду Вам ничего делать! Сейчас Вам показалось, что у Вас немеют губы, а я ещё даже колоть не начала, а потом Вам ещё что-нибудь покажется, мне это будет мешать работать! Вы не первая такая пациентка у меня!» Я была в полном шоке, просто опешила. На мои попытки (зачем-то) уговорить ее продолжить процедуру, и на аргумент, что я давно ждала записи у нее, она сказала: «А МНЕ ТО ЧТО, СКОЛЬКО ВЫ ТАМ ЖДЁТЕ?! Я то что?! Я то готова провести процедуру, это Вы тут устраиваете!». И выбежала из кабинета. Это какое-то дичайшее хамство и газлайтинг. Я была спокойна, не закатывала истерику, не бегала от неё по кабинету, а просто спросила, не анестетик ли это. ВСЁ! Как у доктора может быть такая реакция? У меня слов никаких нет. Но и что самое главное, почему я ставлю именно салону эту 1 звезду, я ДВАЖДЫ звонила в салон, просила связать меня с руководством, оставляла свои данные, но мне так никто и не перезвонил спустя почти 2 недели. Либо там совершенно некомпетентные администраторы, либо руководству нет дела до клиента и безразлично какую репутацию Раджана Умаровна создаёт этому салону. В каком бы восторге я не была от Александра Масловского, я не представляю как возвращаюсь в этот салон или кому-то его рекомендую.
Gorklinika
January 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность администраторам клиники Елене и Анар! Я приехала в клинику на узи, как оказалось, в моей ситуации эта процедура была бесполезной. Я уже было расстроилась, что зря приехала, но администраторы были такими чуткими, стали думать, как помочь мне решить мою проблему (впервые встречаю таких небезразличных людей!), позвали доктора Зенкина Александра Александровича, который прямо у стойки ресепшена бесплатно проконсультировал меня и дал направление на нужную процедуру. В итоге проблему, которую я не могла решить почти год, я решила за пару дней благодаря чудесным администраторам данной клиники! И, конечно, спасибо Александру Александровичу, впоследствии была у него на приёме, очень внимательный доктор, максимально подробно разъясняет все детали.
Defile
October 2021 •
1
Совершенно бестактные консультантки! Впервые столкнулась с таким хамством! Была в магазине 15.10.2021. Зашла, выбрала необходимую модель, консультантка проводила меня до раздевалки. В момент, когда я разделась, открывается шторка, и консультантка сует мне какую-то пижаму с предложением примерить. Напомню, это магазин нижнего белья. Ты стоишь топлесс, а к тебе врывается посторонний человек, и открывает шторку для всех окружающих. Как это вообще возможно?! Когда я возмутилась этим вторжением, консультантка просто нмолча таращилась на меня и закрыла шторку. И самое удивительное, когда я вышла и высказала своё недовольство такой бестактностью, обе консультантки с поразительной настойчивость доказывали мне, что это совершенно нормально, дословно «все люди разные, все по-разному реагируют, обычно всех все устраивает». Даже не подумали извиниться!!! Мне просто напросто пришлось им объяснять, что они должны извиниться. И только после этого извинилась одна консультантка, причём не та, которая вломилась. Отвратительный осадок на весь день.