Surf Coffee X Port
September 2022 •
1
Посетили эту точку 05.09.2022г в день написания отзыва, прям очень захотелось написать-) Обыкновенно мы посещаем точку на Суворовской 15, за два года были там бесчисленное кол-во раз, никаких нареканий, всё супер! Прогуливаясь в этой части города решили зайти в данную точку и заказали сандвичи с курицей и тунцом. После подачи супруга попробовала сандвич с курицей(переклеенная наклейка с датой производства от 03.09., то бишь не точно, что именно этот день)и поняла, что курица испорчена и сообщила об этом сотрудникам, на что последовала изумительная реакция)Два парня стали играть в игру «я ничего не знаю-я ничего не понимаю» Вместо того, чтобы извиниться и заменить, начали говорить о том, что это вкус соуса песто наверное:D всячески показывая, что мы знатные выдумщики и воображалы. Это вызывает недоумение, вроде бы это практика мутных контор, а не приличных заведений. Также в заведении присутствовал «кореш» сотрудников, который громко общался, часто употребляя мат, от чего также и грустно и весело-)
CDEK
August 2022 •
1
Номер заказа 1352822176. 07.08.2022 были отправлены экспрессом склад-склад два грузоместа(чемоданы), обещали доставить за 4 дня в Новороссийск. 18.08.2022 в пункт выдачи поступило одно грузо место из заказа, второе как сообщил оператор «застряло в Краснодаре, завтра наверняка доставят». 19.08.2022 ЗВОНЮ в пункт выдачи, оператор сообщает «что чемодан еще не поступил, скорее всего завтра» 20.08.2022 ЗВОНЮ, оператор сообщает, «что наверное от чемодана отклеилась накладная с номером заказа, сейчас они будут просматривать видео с камер, чтоб понять куда уехал чемодан и мы вам позвоним как что-то выясним» Вся эта ситуация вызывает недоумение, как такая крупная ТК вообще существует, если каждый отдельный сотрудник на своем рабочем месте не готов выполнять свои прямые обязаности. Каждый из них плевать хотел на твой груз и тебя, подумаешь заплатил за доставку 2.5к-копейки. Никто не готов взять на себя ответственность! На складе не готовы выяснить чей же всё-таки чемодан тут болтается без накладной-отправлю его в Сызрань, может быть туда он и направлялся! Оператор пункта выдачи не готов позвонить на склад и попробовать выяснить местоположение груза, связаться с грузополучателем сообщить подробности-неохота, сам позвонит! Сотрудник горячей линии отвечает шаблоном и даже не передает запрос дальше по цепочке(хотя звонили еще раньше до потери), подумаешь холоп какой-то беспокоит, мне за это не доплачивают! Этот театр абсурда очень показателен и я абсолютно не рекомендую к сотрудничеству данную компанию! P.S. Надеюсь всё-таки получить чемодан с личными вещами:-3