Kliniko-diagnosticheskaya laboratoriya Glaznoy Diagnostichesky tsentr № 7
May 2021 •
2
Был на консультации, по предварительной записи, платно. Сказали явиться за 15 мин. до назначенного времени. В итоге в очереди в кассу простоял 25 минут. Кассир работает в свое удовольствие. Неспешно. То ли от того, что по натуре такая, то ли от того, что з/п маленькая. Дошла очередь до меня. Спрашиваю, есть ли смысл идти к врачу, тк время приема уже просрочено. Со смехом заявляет, что можете и не идти, мне только лучше, меньше бумажек заполнять. И вообще, вы что, думаете вас там прям к назначенному времени ждут? Там очередь, ДМСники. На этаже, попытался занести карточку в кабинет и уточнить, что опоздал на прием, и вообще узнать, когда и стоит ли теперь ждать. Ультрахабалистая медсестра перебила натуральным ором на полуслове, мол я никого не вызывала. Ок, сижу жду. Смакую в голове уровень сервиса за 2800 руб. В итоге вызвали. Пока врач осматривал меня, тут же, в кабинете, медсестра принимает следующего пациента (первичный опрос и проверка зрения). Обстановка сомнительна. Не думаю, что врач может должным образом сосредоточиться. При этом, идет постоянное перемещение из коридора в кабинет и обратно других пациентов. Кому-то закапали в глаза и он сидит ждет эффекта. Тем временем идет прием следующего пациента. Как итог, врач ведет параллельно прием нескольких больных в коротком промежутке времени. Что опять же, сомнительная практика. Можно что-то перепутать, недосмотреть. Ни о какой концентрации на проблеме пациента нет и речи. Нет, я понимаю, если это рядовая поликлиника и ты пытаешься прорваться на прием по полису. Тут, как говорится, без претензий, это Спарта!!! Но за деньги хочется хотя бы минимального сервиса и доброжелательного отношения. Короче мрак... Росея...