Magnus
May 2023 •
1
Сказать,что я в шоке не сказать ничего. С самого начала были какие-то недопонимая с ценами на монтаж,консультант говорит одно,на замерах другое.ну ладно,бывает.. Заказали два комплекта дверей,ждали изготовят пока,договорились на доставку и монтаж. В назначенное время никто не приехал и не предупредил,что опоздают и приедут на несколько часов позже,на звонки соответсвенно не отвечают.К обеду монтажник звонит и ставит перед фактом,что будет через час,на вопрос почему не приехал в назначенное время обманул,что машина подвела (дома на монтаже выяснилось что он был в магазине ,а начальник там якобы виноват в чем-то я так и не поняла в чем) К концу работ монтажник Андрей ставит нас перед фактом,что дополнительного добор не привёз ,сделает через пару дней . На резонный вопрос почему не предупредили сразу назвал тысячу и одну причину оправданий как в детском саду . Через пару дней,когда было назначено время доделать работу ,опять никто не явился.Я звоню и мне говорят,что будет монтажник через 20 минут,хорошо,сижу жду . 1,5 ожидания я звоню снова,никто не берет трубку,звоню непосредственно Андрею,на что он спрашивает меня в раздражительном тоне,мол работать ему ночью чтоли? На что я пытаюсь добиться адекватной организации процесса работы,он скидывает трубку.звоню на личный номер начальника-не берут.снова монтажнику,практически уже ругаемся.и мол приедет он утром ко мне,даже не спросив а буду ли я дома,а могу ли я в это время.. Потом происходит какой-то диалог и с начальником и с монтажником одновременно,на что монтажник жалуется на меня,мол я его матерю (это не так если что),с меня как с малого ребёнка начальник спрашивает мол как это понимать?! Я испытала весь спектр АБЬЮЗА от монтажника и начальника. Но на этом не всё! Мы ведь пришли к тому,что он приехал доделать этот добор,и ..внимание…. Монтажник Андрей привёз свою жену ко мне домой под предлогом показать котов(у меня просто экзотическая порода)!!! Я стояла сраженная наповал . Просто оцените ситуацию ,наверное я чего-то не понимаю и мой дом это бесплатный зоопарк и можно просто прийти чужим людям просто так… Походу это был нервный срыв,я оставила их дома,сама просто вышла на улицу на участок и позвонила подруге,меня трясло от гнева и шока. Андрей вышел за мной и начал орать,мол я вообще тут на**ер не буду делать,вообще могла бы обсуждать это после того как мы уедем Внезапно он перешёл на «ты» ,указывает мне что мне делать на моей же территории,угрозы по типу я не доделаю ничего. Я зашла домой и был жуткий скандал . На все мои обьективные претензии,что не предупреждают о переносе времени,хамское общение,переход на личности ,что я ,оказывается бесчеловечная,что ему пришлось ехать вечером работать,а он устал. Он орал что ему на*%#рать и он вольно-наемный рабочий ,зачем-то мне рассказывал как он работал на другой работе и прочее прочее ,на что я сказала что мне не важно и все свои рабочие моменты пусть решает со своим руководителем.и как минимум нужно покупателя /клиента ставить в известность о каких-то форс-мажорах . По итогу Андрей просто оскорблял меня ,что я дикая и тд и тп. В чем я не права? Что мне пришлось контролировать взрослого человека на его работе ,что я оплатила и хотела получить выполненную работу? Я рыдала как девочка,меня просто Абьюзил монтажник,офигенный опыт,я,вам скажу … Мне ещё 4 двери домой,обращусь ли я в данную компанию? НЕТ! Написала много ,но я за справедливость. И вишенка на торте: ни на одном этапе ни один из этой компании не извинился ,знаете как это обычно бывает,для приличия,мол прошу прощения и тд.и тп. Андрей так и сказал: Э «Мне че тут перед вами на колени упасть?» К чему мне вот «врубать» гордого альфача,если ты на работе находишься и выполняешь заказ. Инфантильно…от начало до конца. Я не нервничала так очень давно,я покрылась пятнами красными,вот пишу это и мажусь мазью от нейродермита.и смешно и грустно. Будьте аккуратны!всем добра!