Aquapups
August 2024 •
5
Были на пробном занятии в этом центре. Уютно, многое продумано для комфорта клиентов. Очень приятные впечатления от взаимодействия с тренером Анастасией :) Я преживала, как 2-х месячный ребёнок отреагирует - он не очень любит воду и дома в ванной часто плачет. Анастасия довольно быстро успокоила малыша и через несколько минут он уже ей улыбался. Во время занятия все мне объясняла, комментировала, что особенно приятно и важно тревожному родителю :) Нам все понравилось, придём еще :)
NailMaker Bar
May 2024 •
5
Делала маникюр у мастера Айя в студии у м.Крылатское. Осталась очень довольна! Быстро, аккуратно, очень красиво. Большое спасибо 🌸
A Medclinic
March 2024 •
5
Были на 3D узи вместе с мужем. Прием очень понравился, врач приятная, доброжелательная, отвечала на все наши вопросы, сделала для нас на память красивые фотографии :)
Perinatal Center
December 2023 •
2
Неделю назад была здесь на 1 скрининге у врача ГВАЛИЯ НИНО МУРМАНОВНА. Это был ужасный опыт. Во время узи врач напрочь игнорировала меня, как человека, будто речь шла не про меня и моего ребёнка. Она ни разу ко мне не обратилась, даже не поздоровалась и не попрощалась в ответ. Никакой речи о том, чтобы сфотографировать экран и близко не шло. Мне не было дано ни одного комментария относительно того, что происходит,. Нино Мурмановна общалась со своей медсестрой, причем, преимущественно на отвлеченные темы, периодически вбрасывая в разговор данные с моего узи. Все действия врача были очень резкими и грубыми. Она была очень раздражена, как будто, самим моим присутствием- постоянно цокала, закатывала глаза, очень больно давила мне на живот, дергала датчиком. Бок после этого узи болел в течение часа! Так как врач со мной не разговаривала и никак не объясняла, что вообще она видит (действительно, зачем?!), я лежала в сильном напряжении и старалась слушать каждое слово, брошенное медсестре. В какой-то момент, рассматривая носовую кость ребёнка, врач очень раздраженно убрала датчик и сказала «все, не вижу, давай на НИПТ!». Разумеется, я начала переживать и спросила, что это значит. В ответ врач на меня повысила голос, сказала, что я ей мешаю. Перепугав меня до полусмерти, никаких пояснений не дала. Это был ужасный прием и совершенно недопустимое, грубое, хамское обращение с беременной пациенткой. Также, когда я попыталась узнать, где и к кого я смогу получить результаты скрининга, я просто получила очередную дозу хамства. За стойкой администрации мне так же хамили. Кровь из вены медсестра тоже брала очень больно и тоже с раздраженным цоканием и закатыванием глаз. Ощущение от посещения этого центра, будто я всему персоналу мешала и раздражала просто своим присутствием! При том, что сама я всегда веду себя очень тихо и вежливо. После такого узи я места себе не находила и побежала в другую, тоже государственную клинику делать скрининг платно у врача-эксперта. Специально попросила в первую очередь посмотреть, что с носовой костью. Проблема не подтвердилось - другому врачу отлично было видно, она визуализировалась, успешно измерялась и все оказалось в полном порядке. После злосчастного скрининга в ПЦ 29 через несколько дней мне написали с незнакомого номера на мой личный номер в вотсап (что уже у меня вызвало вопросы - это ненормальный способ коммуникации от государственного учреждения! Тем более, согласия на него я не давала!) и вызвали на НИПТ. Моя просьба объяснить на каком основании мне рекомендуется НИПТ была проигнорирована. Написавший мне врач не представилась. С результатами скрининга меня не ознакомили. Я понимала, что на НИПТ не отправляют просто так - это дополнительное обследование в случае, если во время скрининга были выявлены риски. Но никто не посчитал нужным хоть что-то мне объяснить! Меня снова проигнорировали! И, так как я хорошо помнила «качество» проведенного скрининга, я имела все основания сомневаться и в результатах, на основании которых даны рекомендации на проведение НИПТ. Позже, от своего врача в женской консультации я получила это заключение - разумеется, риски генетических аномалий были связаны преимущественно с якобы ОТСУТСТВИЕМ носовой кости, которую врач Гвалия не увидела, но с которой все фактически было нормально. Ошибаться, конечно, могут все. Но основная моя претензия - к отношению персонала! Здесь я столкнулась с хамством, грубостью и безразличием! Беременность и так для женщины неспокойное время. Но после таких «мероприятий» оставаться спокойной просто невозможно. «Благодаря» перинатальному центру ГКБ 29 и поведению его персонала я потеряла покой и очень долго не могла себе просто места найти. Это точно не тот опыт, который нужен беременной женщине!
ММКЦ Коммунарка женская консультация № 3
November 2023 •
2
Пришла вставать на учет по беременности. Моим участковым врачом оказалась Яхеева Олия Исматовна. Записалась к ней на прием, пришла вовремя. Врач начала общение с хамства и повышенных тонов, обвиняя меня в том, что я заставляю ее работать вечером и пришла без записи (это не так). Мне пришлось повторить, не меньше 3 раз, что я по записи. В последний повтор врач меня наконец соизволила услышать, резко изменилась в лице и выдала «а, а что ж вы молчите, что по записи?». И так прошел весь прием. В ходе приема врач постоянно меняла манеру общения от хамской до совершенно неуместного «сюсюкания» и вопросов, как ни в чем не бывало , вроде: «что ты не улыбаешься?» и « а что что такая грустная?». Действительно! Прием длился около часа, все это время она задавала по кругу одни и те же вопросы, напрочь игнорируя мои ответы, да и вообще все, что я говорила. Спустя 40 минут и очередного захода на чередующиеся повторы вопросов, я начала считать, сколько раз она меня еще спросит про мой рост, вес, дату и т.п., и насчитала не меньше 20 повторов, причем, в какой то момент один и тот же вопрос она повторяла подряд несколько раз! («а ваш рост? Так, а назовите ваш рост? А я у вас не спросила, какой рост?»). Постоянно пыталась при этом придумывать какую-то информацию, которой не было, пыталась напечатать в протокол что-то неправильное (то с грамматическими ошибками, то с неправилтным подсчетом, то путалась в бумажках своих пациентов и принимала меня за другого человека,то писала вообще что-то от себя). Весь прием меня трясло, я как будто в дурдоме оказалась. Врач не вела со мной диалог вообще - она фактически разговаривала сама с собой, периодически то обвиняя меня в чем-то, что ко мне не имело никакого отношения, то резко вбрасывала какие-то неадекватные советы, выполняющие разве что функцию подятия тревожности. Я постоянно пыталась проверять, что она пишет мне в карту вообще, местами приходилось чуть ли не кричать, потому что врач меня игнорировала и делала откровенную ерунду - а мне с этим потом дальше существовать. В плюс к этому - бесконечные эмоциональные качели и манера поведения, как у человека с прогрессирующей деменцией. Напоследок зачем-то предложила мне лечь на сохранение (у меня нет абсолютно никаких показаний!) и сообщила, что я не должна теперь от нее не бегать к другим врачам, так как она меня «берет» (как будто у участкового были другие варианты и это огромное одолжение!). Это был не прием, а пытка с особым видом психологического насилия. Конечно же, я не собираюсь провести так всю свою беременность. Я выбежала от нее пулей! Словами не передать, какое отвратительное впечатление. Этот человек нездоров, неадекватен, и непонятно, почему вообще занимает свою должность. Общаться с ней напрямую не стала - как понятно из отзыва, этот человек в принципе не был способен на диалог, а уж тем более, на конструктивный диалог. Написала отказ от этого врача. Надеюсь, что ее мне поменяют. В противном случае, буду писать жалобы в минздрав.
Zoozavr
March 2023 •
1
У меня ужасные впечатления от работы онлайн-магазина. Сделала два заказа, один 20 февраля (доставка 5post) и второй 26 февраля (самовывоз из магазина). Со вторым заказом трудностей не возникло - сама приехала в магазин и просто забрала его. А вот первый вовремя в пункт выдачи не приехал. Начала писать в техподдержку, никакой конкретики о том, когда будет мой заказ не получила. Обращалась ещё несколько раз. Меня начали перенаправлять на других операторов. 5 раз на 5 моих обращений пришло автоматическое сообщение «вижу, что ваш заказ [номер второго заказа] уже получен! Приятного дня» - что уже со второго раза выглядело, как издевательство, ведь в обращении я каждый раз указывала с каким именно номером заказа возникла проблема - это был первый заказ. И про него мне так ничего и не сказали, писали только про второй или перенаправляли на других операторов. Также, несколько раз на мое обращение по конкретному (первому) заказу пришёл вообще неадекватный ответ. Цитирую «Статус заказа изменится на выдан в течение дня. Пишите нам если возникнут вопросы. Мы с радостью вам поможем. Хорошего дня 🌹» и второй «Если вы действительно получили заказ, то статус заказа сменится в течение суток. Просьба ожидать смены статуса заказа. Если же заказ не меняется более суток, то просьба направить нам фото чека о покупке или фото товарного чека из заказа». Какое отношение эти ответы имеют к жалобе на конкретный номер заказа и то, что его НЕТ, он НЕ приехал и НЕ был выдан?! Связаться по телефону невозможно. Есть только чат поддержки, который работает совершенно неадекватно. Заказ отменила, но возврат средств ждать 10 дней!
Willbeauty
February 2023 •
5
Делала маникюр с покрытием (гель-лак) у мастера Айшат. Работой осталась очень довольна, все сделано аккуратно, бережно, красиво. Ногти в результате выглядят точно так, как я и ожидала от этого визита. Большое спасибо! Из минусов могу отметить фоновое сопровождение в салоне - трижды по кругу крутили два одних и тех же фильма в одной последовательности. И эта зацикленность, и лично для меня неприятный, отталкивающий сюжет, впечатления от посещения портили. На мой взгляд, для фонового сопровождения стоит использовать что-то нейтральное. Например, каналы с расслабляющим контентом
Пирожки и выпечка
November 2020 •
5
Свежая и очень вкусная выпечка, 10/10!