Анна Ч
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.6K
views
Хотела бы написать ЧЕСТНЫЙ отзыв о мастере бровисте Дарьи. Первый раз я была у данного мастера в феврале, сразу же предупредила о том, что мне не нужно рисовать широкие черные брови, попросила сделать натуральные. Результат меня устроил. Претензий по работе нет. Но
Мастер очень навязывает доп услуги, то предложит ламинирование, то еще какие-то услуги, хотя я изначально пришла именно на коррекцию и окрашивание.
Следующее моё посещение было уже в мае.
Могу сказать, что еще несколько месяцев назад Дарья относилась более ответственно к своей работе. Сейчас же мы наблюдаем такую ситуацию, что мастер занят решением своих личных вопросов. Работа была выполнена не совсем качественно, брови были широкие, темные. Показав мастеру фото, которое я сделала в феврале, мастер подтвердила, что да, брови она сделала шире. Я попросила это исправить, немного исправили, но все равно было не то...
Я не стала просить передалать работу по той причине, что Дарья была голодная и ее ждал муж дома (мы с Дарьей нормально общались).
Но, выйдя с салона я поняла, что я не смогу ходить с данными бровями «Брежнева», попросила мастера вернуться и стереть брови.
Мастер пришла, стерла все.
Но возникает тогда вопрос... Оплатила я коррекцию и окрашивание, но мастер стерла краску из-за ранее оказанной услуги. Мне никто не предложил возврат стоимости окрашивания.
Я думала, что нашла «своего мастера, но оказалась, что показалось».
И одну звезду ЭТО не заслуживает…
Нужен был номер в определенной локации с субботы на воскресенье. Позвонила заранее(в среду), разговаривала с девушкой. Администратор или кто она там сказала, что номера пока есть, но нужно позвонить в пятницу и тогда уже будет понятно, есть свободные или нет.
Я спросила про предоплату/бронь, мне никто внятного ответа не дал. Сказали лишь, чтобы в субботу утром позвонила и подтвердила бронь номера.
В субботу в 10 часов утра я позвонила, но на звонок никто не ответил. Написала сообщение в ватсап, что в все в силе.
В итоге, в 14:17 мне пишут,чтобы я подтвердила бронь!
Я была в дороге,ответила в 14:23,что бронь подтверждала,звонила и писала.
На что мне в 14:37 написали,что моя бронь аннулирована!
Спрашивается, на каком основании?!
Мне никто не сказал про предоплату, на сайте об этом нет никакой информации!
Мужчина, как в поняла, администратор, на мой вопрос, почему во всех нормальных гостиницах не обязательно приезжать ровно в 14 для заселения, ответил,что у нас НЕНОРМАЛЬНАЯ гостиница.
Выводы напрашиваются сами за себя.
Но благо, что мы в Москве, где на каждом углу масса квартир, гостиниц.
Но с таким отношением персонала я сталкиваюсь в первый раз, чтобы заселение было ровно в 14, иначе снимают бронь(хотя все подтверждалось).