INVITRO
November 2024
2
Расскажу о своём впечатлении после посещения отделения сегодня. Живу я в другом районе, пришёл впервые после переезда, поскольку это ближайший пункт. Принёс мазок из уха, но с меня хотели взять больше, чем указано на сайте, посчитав взятие самого мазка, чего не было сделано в отделении Инвитро. После того, как я указал на ошибку, женщина сказала давайте разбираться, покажите мне стоимость на сайте, но вскоре сама поняла, что я прав и стала извиняться. Получается, если бы другой клиент не знал реальной стоимости, с него содрали ещё около 500р за взятие материала. Это не было похоже на ошибку, как бы сотрудница не оправдывалась. Согласитесь, вряд ли такое могло произойти случайно. Думаю она сразу поняла, что не провела меня, поэтому начался этот спектакль с просьбой показать стоимость на сайте и тд. Далее, когда я стал уже выходить из отделения, я увидел, что дверь подпёрта невскрытой баночкой для анализов. Её вставили в зазор вместо кирпича, чтобы дверь не закрывалась. То есть, баночку можно потом совершенно спокойно положить обратно и выдать очередному клиенту. Упаковка всё равно не вскрыта, а никто не знает что у сотрудника на уме. Волосы поднялись на голове, но я ничего на это не сказал, мало ли что, всё-таки мазок ещё не отправлен в лабораторию, а я и так показал уже, что заподозрил сотрудницу в нечестности. Шёл по улице с этими мыслями и даже не вспомнил куда она наклеила стикер с моим именем. По моим ощущениям она и об этом вспомнила с опозданием, но надеюсь, что всё-таки никакой подтасовки с анализами сделано не было. Осадок от посещения остался. Ходить конкретно в это отделение у меня желания больше нет.
Chizhik
November 2023
3
Маленькая полненькая девушка со светлой косой, будьте пожалуйста поприветливее с покупателями! Я понимаю, что у Вас может быть много работы, но Вас вызвали на кассу, потому что очередь стояла буквально уже на ползала. Также хочу похвалить Вас за очень быстрое обслуживание, такое быстрое, что не успеваешь даже положить продукты в корзину и достать кошелёк, и поэтому Вы заранее предупреждаете готовить оплату и буквально каждому говорите "Оплачивайте", а иначе никто бы не догадался. Спасибо Вам за то, что Вы хотя бы прямо не хамите, но тем не менее на лице у Вас всё написано без слов. А именно, что покупатели для Вас как назойливые насекомые, пришли и отвлекают от более важных дел в подсобке, куда Вы в итоге ушли, когда очередь рассосалась. Простите нас, что мы все припёрлись в ваш филиал после работы, в том числе и те, чей ближайший Чижик закрыли. Снял ещё одну звезду за то, что продуктов не хватает. Трески в последнее время нет, которую всегда брал, и сыра пармезан тоже. В целом норм магазин.
Pyatyorochka
October 2023
3
Сотрудник магазина не должен давать оценку покупателю. Почему взял сначала одно, потом другое, почему отошёл от кассы самообслуживания и тд. Значит так нужно было. Ваша задача эффективно помочь оплатить покупку, а не нотации читать и возмущаться. Покупатель может что-то напутать, он не специально это делает, чтобы навредить кому-то. Также весы показали другие цифры при взвешивании, пришлось перейти на другой терминал, но там уже не считывались другие продукты. Почему я должен бежать и брать другие экземпляры? Подойдите и отмените покупку на предыдущем терминале, приложив карту, это не трубует от вас каких-то чрезмерных усилий. Один леший, стоите и просто наблюдаете. Тем более загруженности никакой не было на тот момент. Не захотели сделать простое действие, несите все продукты назад сами, это видимо легче сделать. Я всё купил в другом магазине.