Все как всегда и без изменений. Неадекватные люди, ненормальные приставы.
Вы в курсе вообще, что у вас всегда очереди? Да и если на приеме вам вынесли мозги, это не значит что следующий гражданин тоже его вам вынесет, будте проще.
И если указываете телефонные номера, особенно относится к орджоникидзевскому, в дни приема поднимайте трубки, не все могут подъехать в ваше рабочее время узнать информацию. Как говорится меньше народа, больше кислорода.