Avicenna
July 2022 •
5
Хорошее обслуживание
Thai Way
July 2022 •
5
Супер!!! Мастера золотые рууи
Кубенский берег
August 2021 •
1
Понравилось очень.
Shinomontazh_na_Azs
April 2021 •
5
Хорошая работа. Корректное обращение. Знание своего дела.
Rrt official dealer of Nissan
March 2021 •
1
Долго размышляла оставлять или нет негативный отзыв, но решилась. Мой автомобиль находится на гарантии. 28 февраля сдала машину на диагностику, так как не смогла завести. Диагностика автомобиля была назначена на 1 марта с 9.00 часов. Результаты диагностики мне сообщили в 13.30 - требуется замена стартера и ожидать его нужно 2 недели.... но успокоили тем, что сейчас порешают вопрос с подменным автомобилем. Ожидала звонка еще 3,5 часа, после чего сама стала набирать менеджера, который мне сообщил, что поставил меня в очередь на подменный автомобиль и как только он появится, мне сообщат. Более конкретной даты или других вариантов от салона мне не предложили. Учитывая то, что моя работа связана с перемещением на автомобиле по району, решила отстаивать обещанные мне привилегии в салоне. Мой менеджер пояснил мне, что они не обязаны давать подменный автомобиль( напомню, что по телефону хотел порешать вопрос с подменным авто), отказался дать письменный отказ или хотя бы сопроводить до администратора для написания претензии и как то посочувствовать моей проблеме. Связать меня с более компетентным человеком тоже отказался, рабочее время у них уже закончилось. При завершении нашего разговора с менеджером, мне пояснили, что они имеют право ремонтировать мое авто до 45 дней. Теперь думаю, что я не 2 недели буду без работы, а возможно 1,5 месяца. Вот привилегии гарантийного обслуживания!!!! Крик души..... очень обидно!