Случайно, но очень своевременно нашла этот салон!
Спасибо большое Татьяне за лояльность, гибкость, чуткоть и мастерство.
Образ, созданный Таиьяной придал мне уверенности и позволил в сложной ситуации держаться легко и непринужденно, ☺️
Был и крайне позитивный опыт в данном отделении, но, как говорят, ложка дегтя портит бочку меда.
Час ожидания для получения готовой карты.
И меня еще не пригласили!
Передо мной было 10 человек!
Печаль.
Руководству есть над чем подумать.
Время 14.30.
Всегда, когда нужны были з/ч брали в этом магазине. Необходимо заказывать заранее.
В очередной раз пришли за заказом и натолкнулись на категоричное нежелание проявить гибкость в вопросе состава заказа. Понимаю, что рынок, купи-продай, закажи, привези, потом отвези, если не взяли. Но на то это и бизнес. Привлечение клиентов - это не про этот магазин. Удержание клиентов - это не про этот магазин. Да, проконсультируют, да подберут з/ч. Помогут с позиции цена-качество. Спасибо большое! Поэтому даже мысли не возникало, где еще купить з/ч. Но!
Если Вы решили изменить заказ в момент выдачи - Вы неугодный клиент. Если Вы решили не брать заказ - Вы неугодный клиент. Т.е. этот магазин только для тех, кто живет в идеальном мире без обстоятельств. И Вам скажут без стеснения, что таких как Вы до изжоги, даже если с Вами это впервые. Вам здесь не рады! И больше Вы не их клиент. Я не сдержалась, вышла из берегов. Меня возмутил этот факт. Думайте в следующий раз, было сказано. Вот и думаю!
Это просто находка какая-то! Спасибо Вам, Максим, все четко и оперативно. Дедаю не первую экспертизу и просто консультируюсь. Люди начцелены на результат.
Хуже не придумаешь.
Много лет пользуюсь этим такси.
Удерживает только стоимость.
Опошлились до крайности.
Группа поддержки в чате, отдел рекламаций и компенсаций из серии «ничего не предусмотрено».
В ответ поступает дежурное «нам очень жаль» и «компенсация не предусмотрена».
На днях взаквзвнеую машину водитель взял еще одного человека. «Нам очень жаль!» « Компенсация не предусмотрена».
Это нормально!?
Вызываю вечером машину, таксисты принимают заказ и начинается - 3 минуты, 3 минуты, 3 минуты, 4 минуты, 7 минут. Отменяю по несколько раз, прежде, чем появляется живой водитель, а не бот!Или приезжают, когда уже отменен или берут заказ, не закончтв предыдущий.
Оценка не олин, оценка «0».