Denta Servis
January 2025 •
2
Две звезды только за супер вежливость персонала. В остальном - обычная клиника. Костина орудует инструментом неаккуратно, резко, совершенно не объясняла, какие манипуляции проводит. Причина обращения в клинику была следующая - опухла десна. Врач посмотрела, достаточно грубо поковыряла больную десну инструментом, положила какое-то лекарство под десну. Лекарство было похоже на траву. Опухоль со временем не уменьшалась. При посещении другой клиники выяснилось, что на десне эпулис и его нужно было вырезать, а затем отдавать на гистологию! В связи с этим, компетентность врача вызывает сомнения.
Sushi Lis
November 2022 •
1
Хотели заказать доставку сегодня. Звонили несколько раз - никто не взял трубку, ответа так и не дождались, заказали еду в другой организации.
Volga
May 2022 •
1
Сплошное разочарование. В мае 2022 г. приезжали в Гостевой дом Волга в четвертый раз, поэтому есть возможность объективно оценить отрицательную динамику качества сервиса. Подробности далее. Впервые отдыхали в Волге в сентябре 2020 г. Во время заезда встречала нас администратор/горничная Галина, показала комнаты, дом, всё рассказала, что где лежит и где её найти в случае возникновения вопросов. Очень часто видела Галину на балконе или на кухне, она что-то мыла, убирала, наводила порядок. Всё было чисто, убрано, посуду из сушилки Галина убирала по вечерам сама, поэтому утром на кухне не было завалов посуды, всё аккуратно сложено в шкафы. Очень понравился балкон, примыкающей к общей кухне. Чудесный вид на море, свежий воздух, утром с чашечкой кофе – просто идиллия. Такой балкон является изюминкой данного гостевого дома и, определенно, заслуживает особого внимания. Из плюсов – большая общая кухня, позволяющая одновременно вдвоем-втроем что-то готовить, не мешая друг другу. Второй раз приехали в Волгу в мае 2021 г. Во время данного приезда также не возникло никаких нареканий и проблем. В третий раз приехали в сентябре 2021 г. По приезду нас никто не встречал, новую администратора/горничную Татьяну Николаевну пришлось идти искать по дому. Хорошо, что места все уже знакомые, нашли быстро. В свой очередной приезд в Крым в мае 2022 г. также решили остановиться в Волге. По приезду нас снова никто не встретил, Татьяну Николаевну нашли самостоятельно. Далее последовало разбирательство касательно стоимости проживания, так как администратор в Ватсапе изначально написала мне одну стоимость, у Татьяны Николаевны в тетрадке была другая, в итоге пришлось звонить хозяину дома и уточнять всё у него. Подобные моменты крайне неприятны, особенно, когда ты проехал 2000 км и уставший с дороги хочешь отдохнуть. Далее про номер. Дверная ручка на входной двери расшатана и вот-вот отвалится. В душевой кабине не уходит вода. У душевой лейки пришел в негодность уплотнитель, из-за этого поток воды льется не как обычно, куда ему положено, а брызжет в сторону. Простыни на кроватях тонкие и видно, что поюзанные, одна простыня была нормальная, а другая вся в шарушках. Одеял в комнате не было, не смотря на то, что был май и на улице достаточно прохладно. После того, как мы попросили одеяла, горничная принесла тоненькие пледики, под которыми запросто можно замерзнуть. Хорошо, что мы предусмотрительно взяли с собой спальники и в итоге спали под ними. Когда работала Галина, она убиралась в доме каждый день, и это было видно, так как везде была чистота. В этот наш приезд новая горничная не убиралась и не выносила мусор из кухни дня 3-4. В течение этих 3-4 дней её вообще никто ни разу не видел. Мусор мы были вынуждены выносить сами, так как мусорное ведро наполнялось за день и далее в ведре нарастали двухэтажные горы мусора. Полы также не мылись, крошки и грязь – отличное этому свидетельство. Воды в кулере не было. На наш вопрос о воде Татьяна Николаевна ответила, что воду они заказывают только летом и пока хозяин не велел заказывать бутылки с водой. О каком лете может идти речь, если мы раньше приезжали в мае и сентябре, и вода всегда была?! Питьевую воду в итоге пришлось покупать самим. Следующий отрицательный момент – дефицит посуды. Учитывая, что в данном доме 2 кухни, на одной из них раньше была белая посуда, на другой – черная, и этой посуды было более чем достаточно. В этот раз посуды практически не было. Было то, что вы видите на фото. Часть посуды пришлось приносить с соседней кухни. Блюдечек и плоских тарелок было штуки 4 на всю кухню. Когда на кухне закончилось моющее средство для посуды, у Татьяны Николаевны попросили новую бутылочку моющего средства, на что получили ответ, что моющего средства больше нет! Потом она всё-таки нашла где-то моющее средство и дала нам. Почему не закуплен запас чистящих/моющих средств, если известно, что предстоит заезд отдыхающих? Вай-фай очень слабый. На кухне не ловил вообще. В комнате изредка удавалось "поймать" очень слабый сигнал. Таким образом, обещанного вай-фая фактически не было. Уважаемые хозяева Гостевого дома Волга, если Вы прочитаете данный отзыв, примите, пожалуйста, меры. После приезда в этот май 2022 г., остался очень неприятный осадок. Дом грязный, не обихоженный, всё расшатывается, ломается и приходит в негодность. Также решите пожалуйста вопрос с посудой.