Aura, Lada
August 2024 •
1
Покупала у данного дилера авто год назад, к процессу покупки нареканий нет, всё прошло гладко, на все вопросы при покупке ответили. Пришло время проходить первое ТО, и решила пройти его здесь же, где покупала авто. Как результат - занесли некорректный пробег в сервисную книжку. Мы машиной пользуемся редко, поэтому особо не смотрели, сколько там набежало километров за год, но при оформлении попросили назвать точный пробег. Я сходила посмотрела и назвала "757 и 8", что означало 757 км и 800 метров, или 757.8. Как результат, нам записали в книжку "7578". То есть вместо семисот километров записали семь тысяч. Не понимаю 2 момента: 1 - мы сказали сразу, что у нас пробег небольшой, и не понимаю, как надо было назвать цифру 757.8 (видимо, семьсот пятьдесят семь целых 8 десятых), чтобы меня поняли корректно. 2 - почему пробег не перепроверяют, ведь человек, называющий число мог ошибиться, или как в нашем случае, неправильно услышал число мастер. Видимо, ведение сервисной книжки является очень большой формальностью, раз такое отношение к её заполнению. Но как быть на следующем ТО, вообще не понимаю, так как за год я точно не накатаю 7000 км и уж тем более заявленные 23000 км, на которые "надо ориентироваться" к следующему ТО... "Спасибо большое" мастерам за путаницу, а тем, кто решит проходить здесь ТО рекомендую максимально перепроверять всё, что записывают в сервисную книжку.
Laser Pro
July 2024 •
5
Хожу в этот салон уже не первый месяц, начинала с одной зоны, теперь уже "веду борьбу" с волосами практически по всему телу 🙈 Была у разных мастеров, все работают отлично, но особенно хотелось бы отметить Падиарову Кристину и Головину Наталью - очень внимательные девушки, с ними процедуры проходят максимально комфортно и безболезненно) В студии всегда порядок, инструменты всегда дезинфицируются, ни один вопрос никогда не останется без ответа) Всем рекомендую эту студию)
Save Avto
August 2023 •
5
Обратилась с небольшой вмятиной на капоте без повреждения краски. Всё сделали очень быстро и качественно, как будто ничего и не было. Спасибо, однозначно буду рекомендовать знакомым)
Grand Mark by ACADEMIA
January 2023 •
2
Плюсы: близость к центру, музеи в пешей доступности, наличие холодильника, чайник на 2 чашечки, но есть в гостевой зоне чайник побольше и микроволновка. Полотенца меняют каждый день. На этом, пожалуй, всё. Минусы: бронировали за 3 месяца до поездки номер с двумя односпальными кроватями, по факту получили одну двуспальную. На вопрос, почему так получилось, ответили "нам пришла бронь на такую категорию номера". Скорее всего двойные стандарты, то есть на сайте бронируешь одно, а по факту получаешь другое. Для зимы номер оказался холодным, а так как кровать стоит почти вплотную к окнам, ощущался холод как от открытого морозильника, при том что батареи под окнами в принципе грели достаточно хорошо. Что-то не так с конструкцией. В ванной невозможно отрегулировать воду - либо кипяток, либо ледяная. Если где-то включают воду, соответственно в номере тоже идёт перепад в ту или иную сторону. У порога протирали грязь от своей обуви сами. Покрывало на кровати отсутствовало, как и второй стул. Приходилось сидеть на белом постельном белье в уличной одежде. И, как неоднократно писали в других отзывах, действительно, стены гипсокартонные, и слышно из ванной всё, о чём говорят в гостевой зоне. А также уборку пылесосом и разговоры на 3 этаже. Лично я бронировать здесь номер впредь не буду.
Vesta-vet
March 2021 •
5
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники Веста-Вет. Нашему Джеку требовалось срочное узи живота, во всех других вет клиниках могли предложить только запись, ближайшая из которых была через 2 дня. Столько бы наш пёсель просто-напросто не прожил. Благодаря тому, что вет клиника работает до 20:00, нас приняли. Хотелось бы поблагодарить Татьяну Васильевну. Однозначно могу сказать, что таких вет врачей как она очень мало, тех кто не просто лечит наших питомцев, а вкладывает при этом всю душу и делает всё возможное, что в её силах, чтобы спасти животное. Когда мы приехали в вет клинику, на лицо было уже внутреннее кровотечение. УЗИ не дало понимания, что именно случилось, из-за большого скопления крови в брюшной полости, требовалось резать и смотреть по факту, в чём причина. Несмотря на то, что был конец рабочей смены, Татьяна Васильевна решилась провести операцию и сделала всё возможное. Тем самым она спасла жизнь нашему любимцу. Оказалось, что у него была опухоль селезёнки с её разрывом, и он просто умер бы от потери крови в эту же ночь, если бы ему не оказали помощь. Операция затянулась сверх рабочего времени вет клиники, но это н5е повлияло на работу персонала, они чётко и слаженно сделали всё, что от них зависело. Забрали мы Джека после 9 часов вечера. Также хотелось бы выразить огромную благодарность Жанне. От неё исходит такое же тепло, забота и любовь к животным. После операции помогла привести Джека в порядок, так как он был весь в крови, оттереть его, надеть защитную попону. Добрый, улыбчивый, мягкий человек! Спасибо Вам! Также спасибо огромное администратору Никите за его работу. Он вежливый, внимательный человек, успевает и помочь вет врачу при необходимости, если им требуется помощь, ответить на все звонки, поступающие в вет клинику, дать чёткие ответы на все поставленные вопросы. Он искренне порадуется за тех, у кого животное идёт на поправку, и посочувствует тем, кому, к сожалению, уже невозможно помочь. И вообще, в коллективе чувствуется слаженная работа, где персонал понимает друг друга с полу слова. Нет недопониманий, и как следствие, слаженная работа. Спасибо вам большое за нашего Джека!