Я вообще никогда очередей тут не видела, всегда прихожу и меня сразу принимают. Согласна с тем, что сотрудники вежливые и помогают быстро по любому вопросу. Приходила для отключения страховки с кредита, оперативно и без проблем отключили и я ушла в хорошем настроении. Спасибо!