Катерина Басова
7
0
subscribers
0
subscriptions
68.8K
views
Делала маникюр у Никиты. Рада, что выбрала именно молодого человека, потому как с девушками-мастерами мне не везёт, маникюр обычно будто пытка средневековой инквизиц ии и порезов куча. Но сегодня все прошло отлично, Никита очень аккуратный мастер, внимательный, старался не допустить порезов, так как у меня тонкая кожа, учел все пожелания, ногти получились супер. Плюс в общении человек приятен и доброжелателен, буду приходить ещё. Спасибо!
Просто в шоке от данной организации. Долгое время была постоянным клиентом и родственникам, друзьям рекомендовала эту клинику. Сама посещала косметолога, гинеколога, офтальмолога, делала УЗИ, всё было в порядке. Пока не дошло дело до возврата своих денежных средств. Данная организация берёт каждый раз аванс до того, как пройдёт приём или процедура. В январе с меня взяли денег, часть потратилась на процедуру косметолога, вторая часть осталась на счету на случай будущих посещений как депозит. Новые услуги не понадобились. У меня лежачая мама дома, она болеет, постоянно нужны денежные средства. И я захотела этот остаток собственных денег забрать. И тут начался ад. В кассе сказали, что нужно написать заявление. Нет проблем, иду на ресепшн. Там девушка задаёт несколько неадекватных вопросов в стиле "какие ещё деньги, по какой причине, почему у неё ", потом тянет время и ждёт кого-то старшего, сидит и смотрит в одну точку, я жду и жду, в итоге после ещё одной просьбы дать заявление находит его, но совершенно не в курсе о самой процедуре возврата. Говорит " Вам всё в кассе скажут". Заполняю бумагу со списком реквизитов своего счета, с которого было списание. Иду в кассу. Там опять непонимание и поход кассира на ресепшн. В итоге говорят прикладывать карту, у меня её с собой нет. Об этом могли предупредить до заполнения заявления и траты получаса времени в общей сложности. Внизу меня ждёт каршеринг и там тоже капают деньги. Из-за того, что никто ничего не знает теряется время. Реквизиты счета указаны, платёж может быть возвращён на счёт, с которого была оплата, думала я, ибо такая практика много где. Увы. Сказали прийти ещё раз, якобы не проблема, заявление сохраним. Окееей. В итоге через день я приезжаю и мне говорят, не выдадим ничего сейчас. Пошли опять что-то узнавать на ресепшн. Никто ничего не знает снова, друг у друга уточняют.
"Ваши деньги мы списали куда-то, их нет, не можем выдать, приходите потом ещё раз. " В третий раз?!!! Вы издеваетесь или как? Кататься сюда сто раз, тратить время, деньги и нервы? Вечером самолёт, а мне снова испортили планы и всё настроение.
В Медси, например, тратила полмиллиона на маму, сверху ещё был остаток, написала бумажку, 3 минуты и в кассе всё вернули на счёт.
Здесь же отношение странное, будто я к ним домой пришла за своими деньгами. Ноль клиентоориентированности. Некомпетентность ресепшн. Видимо посещение представителя из Роспотребнадзора необходимо. Больше не буду тратить деньги в этой клинике и всем друзьям и родным, кто посещал скажу не ходить. Сарафанное радио вам в помощь.
Вкусные колбаски и глинтвейн)
И ещё там классные котики на окошке спят, упитанные)
Кайфовое место, ухоженное, энергетика очень "вкусная", оцените, если вы эзотерик :)
Жаль, что мы спешили на самолёт и было мало времени, чтобы побыть там подольше. Бегает по территории дружелюбный пëсель. Руины заставляют воображение работать и представлять как люди жили в старинные времена)
Не посетить без паспорта. О чем вы узнаете, проделав бесполезный путь до усадьбы. Водительские права не подойдут
Остановились в гостинице, в долгом пути домой, чтобы в комфорте выспаться. Увы, это сделать нереально было, крутилась до утра, так как номер озаряет свет от уличной подсветки. Повесьте вы там шторы нормальные, ешкин кот, зачем на противоположной стене плотная штора закрывает СТЕНУ, а на окне её нет? Невозможно уснуть при свете как днём.
Подушка неудобная тоже, но уж бог с ней.
Слышен гул трансформатора.
На завтрак не пошли, так как я не выспалась и настроения уже не было((
Есть косяк с душевой кабиной. Она очень маленькая, внутри тесно, но это ладно. НО! при принятии душа сама резко поменялась температура воды и я получила ожог кипятком(((
Номер красивый, мебель хорошая, всё очень уютненько, есть кухонный уголок (но нет чая/кофе), принадлежности для душа. Но из-за косяков получается, что стоимость ночи в номере себя не оправдывает
Ушли голодные. Хостес оперативно нашел нам столик, проводил, выдал меню. Дальше в течение 15 минут несколько официантов в нашей зоне игнорировали поднятую руку, обслуживая столы рядом с нашим. Пришлось уйти на поиски еды в другое заведение.
Не рекомендую
Была на маникюре, ушла с кучей порезов и неидеальным покрытием, хотя место не самое бюджетное, казалось бы...
Больше ни ногой туда
Прекрасный сервис, вкусные коктейли и еда. Официанты внимательные и дают полную информацию о блюдах. Рекомендую
