Елена Бакина
8
0
subscribers
0
subscriptions
87.3K
views
beeline
Moscow • Mobile phone store
Save
Являюсь клиентом Билайна более 15 лет.
В том году в одностороннем порядке повысили стоимость услуг за мобильный интернет, никаких других адекватных тарифов не предложили.
Решила попробовать. Сейчас мобильная связь гораздо хуже, чем раньше. Интернет безумно тормозит везде. Плачу не маленькие деньги за тариф.
Проводились какие-то работы дистанционно, но это не помогло наладить связь.
Направляют в салон на платную замену симки.
Вишней на торте стало то, что уже месяц нет домашнего интернета в связи с аварией. Каждый раз меняют дату восстановления, но результата нет.
Операторы в чате не клиентоориентированы, общаются шаблонами и отключаются.
Билайн, я очень разочарована Вами.
Chicko
Moscow • Cafe
Save
На м. Менделеевская большой поток людей, в основном подростков. Из-за этого очень шумно в заведении.
Система начислений баллов работает от случая к случаю.
Два менеджера не смогли списать бонусы, хотя они были. Даже менеджер задал точный вопрос вслух: "Зачем нужны баллы, если их нельзя списать?"
Когда заказ был оформлен я спросила про начисление, т.к. увидела, что данная операция не прошла. Мне сказали, что нужно подождать какое-то время и баллы будут начислены. Этого не произошло.
Поддержка в приложении тоже помочь ни чем не смогла. Окно оформления сообщений неудобное, нельзя полностью увидеть написанный текст.
Клиентоориентированность хотелось бы, чтобы доработали сотрудники Chicko, т.к. были замечены перекидывания ответственности, а вопрос так и не был решен.
Напитки и десерты и правда вкусные, а вот у раменов как будто не хватает специй, нет насыщенности вкуса: речь о сырном и трюфельном раменах.
Izbushka Pho
Moscow • Cafe
Save
Вкусная еда, большой и чистый зал. Замечательное место я для себя открыла во время обеденного перерыва. Обязательно вернусь! Отдельное спасибо Алексею за клиентоориентированность.
Garage Lounge
Moscow • Hookah lounge
Save
Маленькая, но уютная кальянная. Вежливый и приветливый персонал. Кальян оформят по Вашему вкусу. Всегда приятно посещать данное заведение!
Kinokvartal
Moscow • Cinema
Save
Чистый и опрятный кинотеатр, приемлемые цены, много новинок. Звук и картинка хорошие.
Atlantis Kino
Moscow • Cinema
Save
Много разных новинок показывают, это плюс, но залы маленькие, есть проблемы со звуком, очень часто он тихий.
MyRepairShop
Moscow • Phone repair
Save
Принесла телефон на ремонт: оригинал стекла был с трещиной и маленькими сколами по бокам. В соседних магазинах были озвучены какие-то заоблачные цены за неоригинальное стекло и за замену повреждённого сенсора, ведь осколки битого стекла по-любому могли его повредить. К слову, сенсор работал исправно долгое время с повреждениями. В данном сервисе все дословно объяснили за что цена и какая будет проведена работа, и уверили, что сенсор в порядке, ведь реагирует хорошо. Цена по итогу вышла не кусачая. Услуга выполнена на высшем уровне. Спасибо!
Focus Face
Moscow • Spa
Save
Это моё первое посещение студии.
В ней красиво и уютно, расслабляющая музыка настраивает на процедуру.
Удобное местоположение, близко с метро.
Наталье большое спасибо за профессионализм, размяла болевые точки.
Лицо после сеанса выглядит отдохнувшим.