Metratek
October 2022
5
Я заказывала автокран 25тн и самосвал. Менеджеры сработали операвно, машины пришли в в указанное время. Работа слаженная. Сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо генеральному директору.
Sushi Set
January 2021
1
Добрый день! Я бы назвала ситуацию, которая не так давно произошла так "Если вы хотите получить испорченный желудок и хамское отношение в свой адрес, то вам прямиком в "СУШИ СЕТ"" Четвёртого января двадцать первого года через приложение "Delivery club" трое молодых людей заказали в ресторане "Суши сет" набор жареных роллов с морским угрём и сет "Токио". В том и другом изделии было обнаружено СТЕКЛО! Сначала мы не придали этому особое значение, полагая, что осколок, возможно, попал к нам из-за скола на посуде, пока во втором ролле не попался более большой экземпляр! Проблема в том, что одну вторую часть стекла, изображенного на снимке, парень проглотил, думая, что это какая-то специя! Нам отказались оплачивать компенсацию, сказав, что могут лишь предоставить скидку 20% на следующий заказ! Хотя часть стекла попала в желудок одного из покупателей, и мы не знаем, чем это обернётся. После этого, где-то в шесть вечера, нам вновь позвонили, и предложили отдать ресторану оставшуюся часть продукции, взамен получив пятьдесят процентов от полной суммы. Проконсультировшись с юристом, мы приняли решение, не возвращать им остатки, а провести экспертизу. В девять вечера мне пришёл звонок от предпринимателя. Он отказался выплачивать нам полную сумму, заявив, что это не их проблема, и нам следует всё решать через службу Delivery club, ведь именно там проходила оплата. Однако это звучит абсурдно, дело в том, что именно в ЕГО продукции был выявлен опасный для жизни предмет! Завтра же мы напишем заявление в роспотребнадзор! Их деньги нам уже не нужны (хоть они и обязаны их вернуть по закону , ибо на троих 1300 рублей — копейки. Самое главное, чтобы их закрыли, либо сделали всё, чтобы в продуктах больше не было вредоносных компонентов! В итоге вместо извинений, нам вручили хамское отношение и море попыток оттянуть время. С двенадцати часов утра до девяти часов вечера они так и не смогли принять рациональное решене, выставив нас не пойми кем! Как журналист, я хочу сделать всё , чтобы их привлекли к ответственности! (Статья 7 ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 гласит: "товар или услуга должна быть полностью безопасна для потребителя, соответственно, подобная ситуация – прямое нарушение закона")