в 12 кабинете работают не люди, а существа, которые готовы наорать во все горло лишь бы не ответить на 1 простой вопрос и помочь человеку в беде из-за того, что пришел не в часы приема документов.
Я пришел не подавать документы, а просто спросить и узнать то, чего не было на информационном стенде.
Спасибо за человеческое отношение