Была на массаже сегодня, 25.11.24. С самой процедурой всё хорошо, но весь сеанс просидела с напряжением из-за приема администратора.
Пришла с холодной улицы, мне предложили воду. Я попросила чай, на что мне сказали, что чая нет. Я говорю: А заварить его нельзя? На что ответили: Нет, чай сегодня не привезли. Весь сеанс я думала: как так, средняя стоимость массажа 3-5 тысяч, а чай салон предложить не может. Даже если его не привезли, можно же заказать во ВкусВилле / Самокате.
Следующим клиентам чай уже предлагали (!). Когда после процедуры мастер мне тоже предложила, оказалось, что он-таки есть. Я сказала администратору, что ее прием испортил моё впечатление. Как оказалось, она за меня решила, что ждать заваривания нового чая мне некогда, потому что подошло время сеанса.
Покупать новый абонемент желания не появилось. В Москве достаточно конкурентная среда (а у вас достаточно высокие цены), чтобы лучше следить за качеством предоставляемого сервиса (такие мелочи в него тоже входят).
Ну и по итогу из-за инцидента от массажа я тоже не получила удовольствие, что хуже всего(
Golden glory
May 2024 •
3
Разойдусь во мнении с предыдущими отзывами) По-видимому, есть динамика на ухудшение.
Расположение действительно стратегически хорошее, и номер у нас был просторным, цена невысокая, но всё остальное оставляет желать лучшего. Особенно отношение к сервису (сейчас оно на слабом уровне, к сожалению).
Мы заселялись в неубранный после предыдущих (возможно, многих предыдущих) гостей номер, с мусором, грязной душевой, протекшим водонагревателем. Ещё в номере было очень холодно (хотя погода стояла прекрасная), на 3-й день пребывания для нас раздобыли обогреватель.
В апартаментах самообслуживание. Туалетную бумагу и прочие нужные вещи сам находишь в коридоре. Уборка в течение всего пребывания (у нас была неделя) не осуществляется.
Очень слышно соседей по апартаментам. Окна выходят во двор так, что при открытых шторах тебя всегда кто-нибудь видит (а при закрытых в номере темно). Ну и двор не из тех, где приятно проводить время. Всё это бы нивелировалось при уважительном отношении к потребности других жить в чистоте и хорошей уборке.
Обратную связь много раз давали, но удалось только обеспечить обогреватель и третье одеяло (пришлось настаивать на том, что на 3 человека требуется 3 одеяла!).
Atelier Inga verdi
May 2024 •
1
К сожалению, я тоже сначала очаровалась ателье Inga Verdi. На 3 заказе владелица меня обманула: сделала ошибочный замер (джинсы волочились по земле), записала аудио, где говорит, что может бесплатно исправить. Я отдала переделывать только с началом сухой весны, когда их надела и поняла, что джинсы не носятся с подворотом, разворачиваются и собирают грязь. Джинсы относил муж. Она глазом не моргнула, взяла деньги второй раз и потом отказалась их возвращать. Хотя фактически это было исправление ее ошибки.
В общем, я не лучшего мнения о качествах этого человека. Работу делает не она, а швеи (которые периодически увольняются, потому что первая женщина больше не работает). Дело именно в справедливости, а не в излишне уплаченных 2000 рублей.
Краснополянская косметика
April 2024 •
2
Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов. Давала шанс Краснополянской косметике раз пять (из-за натуральных составов), по разным продуктам, мне совсем ничего не понравилось. Последний раз купила лавандовый дезодорант — только в Москве стало тепло, сразу начала чувствовать запах пота. От чего он тогда защищает? Натуральный состав — это очень хорошо, но какой в нем смысл, если вещь задачу не выполняет. Подозреваю, что сама Ирена Понарошку — лицо бренда — пользуется чем-то более эффективным.
Normodent
June 2022 •
1
Самая моя короткая гигиена в жизни — 15 минут. Видимо, потому что по ДМС
Чувствовалось, что делают на отвяжись. Не по всей поверхности зубов проходили
CDEK
October 2021 •
1
Нужно быть сильно глазастым, чтобы увидеть, что СДЭК находится здесь. Обошла перед этим весь дом. Указанные телефоны нерабочие. В 2Гис вообще нет этой организации по данному адресу
Textelli
August 2021 •
5
Очень понравился подход девочек! Помогли выбрать ткани для штор, предложили интересные воланы для тюля в ванной комнате. Относительно других салонов в Москве цены достаточно демократичные. + сами приезжают, отпаривают и вешают. Очень рекомендую!