Fюnf Luxury Resort & SPA Anapa Miracleon
August 2024 •
5
отдыхали 10 дней в июле, нас было 7 человек, жили в трех разных номерах. шикарный отель, красивые интерьеры, уютные и просторные номера. Ежедневно была уборка и замена полотенец и банных принадлежностей. Бассейны работают круглосуточно, у них всегда дежурят спасатели и полотенца выдают 24 часа в сутки. Бутилированную воду ежедневно добавляют, так же есть хорошие кофе-машины, капсулы для которых пополняют каждый день. Огромный выбор еды на шведском столе, который каждый день был разнообразный, каждый мог найти блюдо по душе. Так же на территории есть 2 роскошных ресторана, особое внимание хочется уделить ресторану Есенин. Особенно хотим поблагодарить официанта Тимофея. Очень доброжелательный, приветливый и разбирающийся в своем деле человек. А так же особая благодарность кальянщику-бармену Яну за необычные коктейли и вкусные кальяны. Вообщем, вся команда отеля очень отзывчивая, понимающая. Персоналу низкий поклон. Что не понравилось: 1. вход на пляж один для 5 отелей и детского лагеря. Создается ощущение, что ты на демонстрации с толпой идешь к морю. 2. лежаков на пляже в тени нет. В 8 утра люди бегут занимать места, если прийти к 10 утра, то мест может не быть 3. В ванной отсутствует вентиляция, так же непонятно работает система кондиционеров в номере. 4. Если вы хотите спокойный отдых, то это не получится, т.к. много семей с грудными детьми. в таком роскошном отеле должно быть ограничение 5+. 5. Алкоголь не включен. Курить можно только в двух местах. Цены на алкоголь в отделе завышены.
Diana
December 2023 •
2
20 минут пыталась сдать свое пальто в химчистку. Не работает терминал, 4 раза пыталась оплатить, безуспешно. Сдачи нет, мне пришлось бегать по соседним магазинам и искать сдачу. При этом мне не хватало 30 рублей (которые мне никто разменять не смог) и сотрудник не хотела отпускать без 30 рублей, но в итоге записала в долг, как я и просила. Надеюсь, что с пальто все будет нормально. Раньше проблем с химчисткой не было, но сервис на низком уровне.
Tgi Fridays
September 2022 •
5
уютное заведение, приветливый и внимательный перснонал, быстрое обсуживание, свежая и вкусная еда и обалденные напитки. Всем советую!
Outdoor Swimming Pool Luzhniki
August 2022 •
3
За несколько дней до посещения открытого комплекса в лужниках позвонила в поддержу для уточнения скидки в день рождения. Сотрудник объяснил, что нужно зарегестрироваться заранее, и в день рождения придёт купон купон ( я уточняла по поводу открытого бассейна). По приезде в лужники подошла на кассу и получила очень негативный ответ от женщины, продающей билеты, что скидка на открытый комплекс не распространяется. На все мои вопросы отвечала достаточно грубо и часто перебивала. Хотела хорошо отдохнуть в день рождение, а в итоге испытала на себе некорректное отношение сотрудников.