Это конечно, гениальный сервис... Ребята делают ремонт неделями, потом теряют вещи и искренне удивляются, когда их наконец находят.
14 декабря 2024 года сдал им на ремонт сапоги и рюкзак. Уже на новогодних праздниках поинтересовался их судьбой. Выяснилось, что у швеи выходные - а сами они просто принимают вещи, звонить надо в мастерскую. Самому!
Ещё пару раз заходил, они всё кивали на мастерскую. Звонок туда ничего не дал, решил сходить лично. Там нашли мой рюкзак (валялся на полу, ничего не сделали) и сказали, что уже отдали мои ботинки в пункт выдачи - ещё в прошлом году.
В пункте выдачи прекратили посылать меня и наконец решили обыскать закрома. Нашли мои ботинки, отдали мне. Рюкзак они не сделали до сих пор - 1,5 месяца прошло. Продолжают отправлять меня в мастерскую, даже не собираясь что-либо выяснять (швея у них то выходная, то будет с 14:00).
Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту.
Imidzh-laboratoriya Persona Lab
November 2024 •
5
Сходил в первый раз на стрижку у Ольги. Очень понравилось: выслушали мои пожелания, внесли небольшие коррективы и очень аккуратно постригли. Впервые не почувствовал боли при стрижке - настолько виртуозно всё было реализовано. Итоговые результат (причёска) полностью соответствовал ожиданиям.