Испорченное настроение в День Рождения, "благодаря" сервису данного заведения. Сегодня забронировала столик на 16:00, звонила заранее, в 12:00, общалась с милой девушкой, администратором Дарьей, которая заверила меня, что проблем с бронью не возникнет и я могу быть спокойна на этот счёт. К назначенному времени, даже чуть раньше, пришли с дочерью в заведение, на входе нас никто не встретил, в зале не было ни хостес, ни администратора, ни официанта. Чтож, помялись и поднялись на второй этаж. Там нас встретил юноша-официант, который сообщил, что данный зал не обслуживается и мы снова спустились на первый этаж. Там к нам подошла девушка-официантка и любезно объяснила, что все столики, на которых стоят бутылочки), забронированы, но мы можем выбрать любой другой ( в наличии из свободных столов, не занятых бутылочками и обедающими людьми, было несколько проходных столиков в неудобной локации). Мы спросили, нет ли среди забронированных столиков нашего, так как по логике, он должен быть по факту брони. На что нам сказали, что проверили запись броней и нашу бронь "не занесли в блокнотик".... Поэтому помочь нам могут только тем, что посадят за удобный столик, на пару часов, до прихода других гостей.
Впервые сталкиваюсь с такой неприятной ситуацией, когда пришлось срочно выходить из положения, спешно искать другое место и объяснять неловкую ситуацию своим гостям. Очень жаль потраченное время и нервы
Zheleznodorozhnaya
December 2024 •
5
Большая удобная транспортная развязка, есть кассы, терминалы, эскалаторы, что значительно упрощает перемещение. Скоро завершиться строительство дополнительных перронов, надеюсь, это немного разгрузит станцию в пиковые часы
Mesto dlya piknika v lesoparke Kuskovo
September 2024 •
5
Отличное место для пикника. Если не успели забронировать беседку, можно прийти со своим мангалом, столиком и отдыхать на травке. Есть урны для сбора мусора. Единственный минус - очень грязный туалет