Купили семьёй билеты на стендап и джаз на 2 января 2025 года 2 взрослых и ребенок 17 лет( для понимания, мы при покупке не увидели информацию 18+ и паспортные данные не требовались для покупки билетов). Приехали в Москву из другого города. Потратили день на поездку. Охранник при входе спросил есть ли парню 18 лет, сказали честно , нет, не хватает двух месяцев. Паспорт не спрашивали в принципе ни у кого при входе, поэтому нужно было тупо сказать , что есть 18 лет. Нас развернули, хотя закон гласит, что ребенок в сопровождении родителей может посетить мероприятие.
Настроение новогоднее испорчено, билеты не реализованы , уехали домой. Тупые принципы «великого» охранника , исполняющего свою «великую» работу на «великой» должности не понятны и глупы . Человеческого понимания и решения мы в этом заведении не получили, поэтому больше посетить точно не захочется.
И да), законы там работают только в сторону данного заведения…. т.к. заказ по еде почему то картой не оплатить, только наличка или перевод…
Администратор заведения заверял нас, что мы сможем вернуть деньги, за возврат билета. Опять ложная информация с их стороны. Попробовали обратиться на Яндекс Афишу, где заранее приобретали билеты, тоже отказ, так как возврат билетов осуществлялся в день проведения мероприятия.
Первый отзыв в моей жизни, так как такое негодование впервые!