Забронировал номер, списались, получил подтверждение. Приезжаем, а номер уже забронирован. Давайте мы вам дадим другой: самый простой, не тот который вы бронировали, а ваш уже заехали, уж простите.
Спасибо за испорченный выходной. Очень хочется ругаться матом, но не буду.
В целом за концепцию и масштаб ставлю твердую пятерку. За сервис, действительно ПОКА похвалить не могу. Но у ребят очередь из желающих к ним попасть на год вперед. Сам через это прошел, так что понимаю объективную причину некоторых факапов. По всей видимости пока не справляются с объемами заказов. Перетерпеть надо. Они экстренно расширяются и по строительству новых мощностей и по увеличению штата сотрудников. Могу пожелать только удачи в этом нужном и нелегком деле.