в ожидании заказа в «Ямайка» решила заказать себе латте с кокосовым сиропом и корицей. сиропы, кстати, у них с доплатой, в других кофейнях мне сироп всегда бесплатно добавляют.
какое было мое удивление, когда я забрала заказ, отошла за столик, пью кофе и удивляюсь отсутствию как сиропа, так и корицы.
подошла к кассиру уточнить, был ли добавлен сироп , на что ответ был отрицательный. на вопрос почему, сказали: «Закончился». на вопрос о корице мне просто сказали «забыли добавить».
все мы люди, забыть что-то добавить - ок, но пробивать по чеку сироп, которого нет в наличии, передать заказ посетителю с надеждой, что он ничего не заметит, а потом без извинений просто сказать, что сироп закончился и предложить возврат средств за сироп - не похоже на клиентоориентированность.
кстати, деньги так и не вернули :)
купила сегодня lost mary в этой табачке.
первая затяжка - всё норм. последующие - невкусные, курилка после затяжки издает странные звуки, будто затяжка продолжается. вкуса толком не осталось к концу дня. и это все за 1200 рублей. никому не советую что-то брать в этой табачке
огрооомный выбор крафтового пива! сотрудник магазина Эдвард всегда приветлив и поможет с выбором. теперь за пивом ходим только туда. продолжайте в том же духе!