Mr.Doors
Moscow • Furniture store
Save
December 2023
Салон небольшой, но для меня - это плюс. Все нужные образцы материалов были в наличии, все можно потрогать, посмотреть. Менеджер был на связи всегда, и в выходные в том числе. При сборке оказалось, что недовезли угловой верхний шкаф кухни, но проблема была решена за пару дней. По качеству, проекту, оговоренным срокам никаких претензий
Ossen
Moscow • Furniture store
Save
June 2023
Работаю дизайнером интерьера, пару лет назад наткнулась на производство. Заказала диван для себя - цена/качество супер, большой выбор обивок, а теперь еще и увеличивается кол-во моделей После проверки на себе без сомнений советую клиентам в проекты
Furniture salon IHome union
Moscow • Custom furniture
Save
April 2022
Заказали здесь кухню В шоу-руме можно все пощупать, выбрать, оценить. Не смотря на новогодние праздники работа в шоу-руме и замерщика была оперативной Большой плюс - замерщик приехал на обмер с каталогом выбранных материалов, чтобы можно было еще раз при своем освещении и оттенке стен убедиться в правильности своего выбора При сборке обнаружилось, что магазин, где заказали технику, недовез кронштейны для крепления фасадов на холодильник. В следствие чего при приемке кухни, фасады холодильника стояли в стороне, им не было уделено должное внимание при проверке качества. Когда дело дошло до крепления фасадов холодильника, на фасаде оказался скол, который пытались замазать в цвет. Тут СПАСИБО сервису, не смотря на подписанный акт, дверцу заменили и достаточно быстро Плюсы: стоимость при качестве материалов не хуже, чем у более дорогих конкурентов; сервис; выбор материалов; замерщик с образцами Минусов особых нет, есть нюансы, которые озвучу и надеюсь, помогут еще улучшить уровень всей компании: порядок при сборке - понимаю, что не все квартиры гигантские и можно аккуратно сложить весь мусор итд, но перед тем как зайти в санузел пришлось 30минут разгребать завал упаковки, чтобы открылась дверь в санузел. Муж-аллергик, после монтажа заметила, что на встроенной посудомойке остались опилки, пылесосом получилось достать только часть. ситуация со сколом. Сборщики прикрутили к фасадам холодильника ручки, наврядли не заметили дефект, но никто об этом не сказал. Хотя этот скол судя по всему заводской и претензия была бы не к ним. Но это только догадки. В итоге проблема решена хотелось бы чтобы в договоре были указаны цены на дополнительные вырезы при сборке под коммуникации и электрику или чтобы менеджер акцентировал на этом внимание. Я понимала, что это не бесплатно, но порядок цен представляла другой, приятнее сразу понимать полную стоимость, когда речь идет о такой крупной мебели, как кухня К итоговой продукции и ее качеству претензий нет, вполне рассматриваем вариант заказать что-то еще из корпусной мебели здесь, но тщательнее контролировать все этапы. Если закажем что-то еще, думаю, можно будет исправить 4 на 5. Но пока 4 в связи с описанными выше мелочами