Катя Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
109.6K
views
Салон небольшой, но для меня - это плюс. Все нужные образцы материалов были в наличии, все можно потрогать, посмотреть. Менеджер был на связи всегда, и в выходные в том числе.
При сборке оказалось, что недовезли угловой верхний шкаф кухни, но проблема была решена за пару дней.
По качеству, проекту, оговоренным срокам никаких претензий
Работаю дизайнером интерьера, пару лет назад наткнулась на производство. Заказала диван для себя - цена/качество супер, большой выбор обивок, а теперь еще и увеличивается кол-во моделей
После проверки на себе без сомнений советую клиентам в проекты
Заказали здесь кухню
В шоу-руме можно все пощупать, выбрать, оценить. Не смотря на новогодние праздники работа в шоу-руме и замерщика была оперативной
Большой плюс - замерщик приехал на обмер с каталогом выбранных материалов, чтобы можно было еще раз при своем освещении и оттенке стен убедиться в правильности своего выбора
При сборке обнаружилось, что магазин, где заказали технику, недовез кронштейны для крепления фасадов на холодильник. В следствие чего при приемке кухни, фасады холодильника стояли в стороне, им не было уделено должное внимание при проверке качества. Когда дело дошло до крепления фасадов холодильника, на фасаде оказался скол, который пытались замазать в цвет. Тут СПАСИБО сервису, не смотря на подписанный акт, дверцу заменили и достаточно быстро
Плюсы:
стоимость при качестве материалов не хуже, чем у более дорогих конкурентов;
сервис;
выбор материалов;
замерщик с образцами
Минусов особых нет, есть нюансы, которые озвучу и надеюсь, помогут еще улучшить уровень всей компании:
порядок при сборке - понимаю, что не все квартиры гигантские и можно аккуратно сложить весь мусор итд, но перед тем как зайти в санузел пришлось 30минут разгребать завал упаковки, чтобы открылась дверь в санузел. Муж-аллергик, после монтажа заметила, что на встроенной посудомойке остались опилки, пылесосом получилось достать только часть.
ситуация со сколом. Сборщики прикрутили к фасадам холодильника ручки, наврядли не заметили дефект, но никто об этом не сказал. Хотя этот скол судя по всему заводской и претензия была бы не к ним. Но это только догадки. В итоге проблема решена
хотелось бы чтобы в договоре были указаны цены на дополнительные вырезы при сборке под коммуникации и электрику или чтобы менеджер акцентировал на этом внимание. Я понимала, что это не бесплатно, но порядок цен представляла другой, приятнее сразу понимать полную стоимость, когда речь идет о такой крупной мебели, как кухня
К итоговой продукции и ее качеству претензий нет, вполне рассматриваем вариант заказать что-то еще из корпусной мебели здесь, но тщательнее контролировать все этапы. Если закажем что-то еще, думаю, можно будет исправить 4 на 5. Но пока 4 в связи с описанными выше мелочами