SPA -hotel Grace Imperial
June 2024 •
3
Очень красивое лобби. Очень приятно пахнет. Нормальная спа зона. Из того, что тянет на 5* — это , пожалуй, и всё. Номер обычный. Нооо!! Как в 5* отеле может быть грязная посуда, грязный, раздолбанный холодильник, который практически не охлаждает?! Да и в целом не чувствовалась кристальная чистота в номере, в сан узле. Бронировали номер, придя в отель лично! Нам сказали, что раз мы пришли сами, а не звонили, то нам дадут номер, который мы хотели. Попросить доплатить за него! Мы доплатили и пошли довольные. Но по итогу заселили нас совершенно в другой номер. На вопрос, почему так произошло, нам сказали, улыбаясь, что это что-то у них в системе троит. Неприятно такое отношение. Балкон маленький. Ну и нам лично не хватило на балконе столика со стульями.
Marton Milan
June 2024 •
1
Единственный плюс — просторный номер. Всё остальное просто отвратительно!!! Останавливались там на ночь. Белье постельное перед нами не соизволили поменять!! Оставили грязное, в пятнах неизвестных, всё в чёрных волосах! Полотенца потрепанные. Шторы в сан узле грязные. Не захотели ругаться и портить себе настроение. Но туда больше ни ногой!! Никому не рекомендую!!! И цена за этот номер была 3850!