Vlasova Lab
April 2023 •
1
Сразу скажу, что претензий к девушке Ксении, которая делала укладку, окрашивание и коррекцию бровей, у меня нет. Очень хорошо всё сделала. Но в этот салон я больше не вернусь. Искала я через интернет, на сайте на данную процедуру указана цена 2290. Поскольку описания, что в неё входит, нет, я позвонила, и менеджер мне сказала, что входит. Я уточнила: укладка по технологии Власова Лаб за 2290? Да, сказали мне. И даже любезно помогли записаться. То есть, стоимость однозначно была оговорена. В салоне после процедуры уже мне сказали, что с меня 2990. Предложили заплатить сразу 5 тысяч, и тогда тысячу мне подарят, но всё равно 2990. Почему-то я тогда, хоть и у меня и появилась тень сомнения, не полезла проверять, перевела деньги (мне, кстати, даже чек не дали, это просто перевод физическому лицу), пошла домой, и уже там всё-таки сверила цены. Ну да, так и есть: с меня взяли на 700 рублей больше. На следующий день я вернулась и задала вопрос, почему. Оказывается, у них можно купить карту клиента (и заплатить ещё 250 рублей), и тогда процедуры будут стоить так, как указано на сайте. Почему-то узнаёте вы об этом постфактум. На мой взгляд, мне должны были об этом сообщить ДО процедуры. Или хотя бы ДО оплаты. Я, знаете, очень долго хожу к мастерам. Например, с мастером маникюра мы вместе уже 13 лет. Предыдущий мой мастер по бровям уехала, и я пытаюсь найти замену. Если бы не этот обман, благодаря которому Власова Лаб обогатилась аж на 700 рублей, они могли бы приобрести постоянного клиента, который потенциально принёс бы им намного больше денег. А так — ни за что туда не вернусь. Ах да. Кресло на процедуре — орудие пыток, за час у меня отвалилась спина. И ещё лестница очень крутая и высокая. Мне-то ничего, но у клиентов с проблемными суставами практически нет шансов до процедуры добраться, разве что внизу на диванчике положат.