Инвитро по адресу: Санкт-Петербург, Шушары, ул.Переведенская
Сдавала срочно анализ хгч! Нужно было увидеть динамику, думаю понимаете на сколько это важно! Оплату произвела через сбп, привычным для всех способом! Ждала, что анализ, как обычно придет день в день, как и всегда! Прошел день, ничего нет, понимаю, что странно , этот анализ всегда приходит быстро. Зашла на почту , понимаю, что и чек электронный не приходил об оплате услуги. Стали разбираться, в данном инвитро сначала начали говорить, что оплата не прошла и ничего в базу не поступило! Показываем чек об оплате в приложении банка! Сразу говорят о том, а вы оплачивали через сбп? Да! У нас когда оплата через сбп, происходят сбои и в базу ничего не попадает! Серьезно? Почему не предупреждаете ? Это важный анализ! Зачем тогда каждый раз мы подписываем какие то бланки с номерами телефонов и электронной почтой? Если в подобных ситуациях, в которых целиком и полностью нет моей вины, не предупреждают о том, что лучше через сбп не оплачивать. почему мне не позвонили и ничего не пояснили о сложившейся ситуации ? Или думаете что анализы сдают и результатов не ждут ? Буду жаловаться дальше! Ситуация отвратительная! Всю сознательную жизнь сдавала анализы исключительно в инвитро. После данной ситуации максимально негативно настроена !
Девушка на ресепшене абсолютно не приветливая, даже не поздоровалась, каких-либо вопросов, которые входят в ее обязанности, не задавала!