Люля
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.5K
views
Всегда в наличии нужные препараты, нашла свое лекарство только у них. Очень приветливые сотрудники и самое главное чистота.
Хотелось бы оставить своё мнение, по поводу гостевого дома 'Ирина'.
Публикую отзыв через несколько дней после отъезда, т.к. переживаю за друзей, которые остались у 'гостеприимной' Ирины. Ведь после публикации первого отзыва (одной из семей, нашей компании), товарищ муж хозяйки, поспал шквал обвинений и претензий нашим друзьям, вынужденным остаться в этой клоаке.
Первый звоночек был ещё на вокзале. Встреча с вокзала заявлена дополнительной, безоплатной услугой. Нашу компанию из 7 человек встретил муж хозяйки, он крайне удивился такому количеству людей и сказал, что ожидал 2х человек.
На минуту хочу заметить, моя семья (2 взрослых и 1 ребенок, итого 3 человека), точно предупреждали о прибытии на поезде. Что ж, ерунда, мы не конфликтные ребята и решили сгладить ситуацию, с юмором и улыбкой мужу хозяйки сказали, что эта ситуация нас взволновала. На что получили резкий и агрессивный ответ : " Не надо мне такое говорить! У меня и так полно работы!"
Окей, заселились. Все вроде бы ничего.
Нашу компанию дополнили ещё 6 человек, уже проживающих на территории данного гостиничного дома.
Мужчины отправились жарить шашлык, звонок номер 2, мангальная зона находится на территории до конца не благоустроенной. Лестницы, доски, грязь.. Опять же муж хозяйки начал делать замечания, что мужчины разносят грязь и демонстративно вымывать.
Нас предупреждали о режиме тишины, поэтому наша компания без лишних вопросов в 23:00 свернула застолье и все разошлись по номерам.
Но когда моему мужу и другу сделали следующим вечером замечание, за курение на балконе и разговор, это было верхом абсурда! Ни один закон об ограничении шумных мероприятий не имеет права ограничивать человека в праве вести диалог! Заклейте гостям рот скотчем!
Драк, ругани, скандалов, криков- от нашей компании не было и не могло быть. Но по каким то причинам, хозяйка поставила на нашей компании клеймо, видимо, опираясь на свои внутриличностные проекции.
Одеял нет, на улице холодно, дожди. Бассейн хоть и с подогревом, но не весь. Детский лягушатник ледяной.
Не верьте красивым кадрам из инстаграма, где дети задорно ныряют, по факту даже стоять на парапете у бассейна запрещено.
Номера за 3 суток не мыли, мусор не выносили.
Из туалета неприятно пахнет, при закрытой двери моментально появляется запах сырости.
Освещение плохое, ещё хуже шумоизоляция, что скорее всего не соответствует нормам СанПиН. Но с этим разбираться уже не нам, а контролирующим органам.
Мы не смогли оставаться в этом месте по вышеперечисленным причинам, и уехали до заявленного и оплаченного отъезда. Естественно, компенсацию нам и не думали предлагать. Хотя, в соответствии с гражданским кодексом, при разрыве договора в одностороннем порядке, нам обязаны были возместить расходы.
Благо, проживая в Краснодарском крае, мы можем позволить себе отдыхать на море каждые выходные, но если вы решили ехать издалека в этот гостевой дом, задумайтесь!
С таким отношением к клиенту сталкиваемся впервые.
И примечание, не нужно судить о людях по фамилии. Если уж Вам так противны "Хохлы" ( именно так выразился хозяин), напишите пожалуйста табличку, о том что людей данной национальности вы не принимаете. В соответствии с УК РФ статья 282 унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, преследуется законом.
Чтобы я посоветовала владельцам, так это быть более клиентоориентированными.
Единственный плюс, близость очаровательного Свирского ущелья.