Бронировали номер на сентябрь в феврале с предоплатой 50% в 225 тыс. На сайте при бронировании: бесплатная отмена более чем за 14 дней до заезда.
Подаю заявление на возврат, принимают, с пометкой: возврат в течение 45 дней и еще удержат комиссию 2%.
Ссылаются на договор оферты, но внимание!!!
Сегодня 17 августа, деньги должны были вернуть 4 августа. Тишина, по телефону ничего сказать не могу, по почте те же отговорки.
Боюсь представить, какой сервис в самом отеле сейчас с таким отношением.
Beauty studio
March 2024 •
1
Один из самых странных маникюров. Пришла с длинным овалом, договорились чуть уменьшить длину. На снятии обнаружили, что 4 ногтя сломаны под «корень» (и один еще с прошлого раза был сломан и реставрирован), на что я дала зеленый свет мастеру срезать все ногти, убрать в ноль, цитирую «чтобы не заниматься укреплением всех ногтей ради сохранения длины». Отвлеклась на свои дела в телефон, а когда включилась, обнаружила, что 1. Мне оставили 3-4мм длинны и 2. Сделали толстый слой базы на все ногти для укрепления. 🙈 поскольку процесс уже был запущен вмешиваться было бессмысленно. Ну ок. А в конце мне еще выпилили все ногти, мотивировав тем, что «так надо, чтобы не было отслоек». Все выпили разные, внутри некоторых ногтей получились ступеньки 😭. Но зачем, если я говорила, что собираюсь вернуть свою длину и овал.
Толстый слой базы, по которым просвечивает старый гель, длина которую я не просила, и еще и внутри ногти теперь разной длины.
(И прям пить дать, салон ответить стандартным скриптом, который они пишут всем, не пытаясь вообще вникнуть)
UPDATE: спустя два дня отслойки на 2х ногтях. 🤦🏻♀️
Sushi Wok
October 2018 •
1
Два раза заказывали вок.
Первый раз - нам перепутали заказ и вместо «китайского» пробили «классический». Лапша и соус ок, но курица жирная и из овощей один репчатый лук...
Лук и лапша в соотношении 50/50.
Второй раз заказ нам не переступали.. но лучше бы перепутали.
По содержимому ничем не отличается: лапша, жирная курица и куча, куча лука!!! И ещё щедрая порция красного перца, да в таком количестве, что выжигает слизистую.
Никакого вкуса, один лишь острый перец.
Отвратительно.
Последний раз, когда делали там заказ
Instrumentalny mir
September 2018 •
1
Насос ремонтировали 2 месяца (за половину стоимости нового).
Вернули грязным и даже пакет / плёнку не дали.