EnergoTekhnologii
March 2023 •
5
У родителей в посёлке часто отключают электричество. Зимой за несколько часов дом успевает остыть. Решились на газовый генератор. Посоветовавшись с ребятами, какие именно модели помогут нам решить конкретные проблемы, приобрели Generac 7232. Хозяева не нарадуются! Персонал - отзывчивый, в кратчайшие сроки привезли и установили. Спасибо продавцу!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454136
September 2021 •
1
Пришла в данное почтовое отделение в сб 11.09.21 в 13:45 отправить посылку. В графике работы на входной группе сказано, что в выходные отделение работает без перерыва. Работало 2 окна. Я подошла к свободному от очереди окну, а именно ко второму, но оператор меня не приняла, т.к. "компьютер занят, пройдите в первое окно". Когда в первом окне до меня дошла очередь, оператор сообщила, что отправкой посылок она не занимается (хотя над ее окном вывеска "отправление посылок") и отправила меня во второе окно, куда я изначально обратилась. Я вновь подошла во 2е окно в 13:58, но оператор сказала, что у нее сейчас начнется обед, и что прийти мне нужно после 15:00. Я задала вопрос, почему же она изначально меня не приняла, а отправила в другое окно, не выяснив, какая именно услуга меня интересует, на что последовал ответ повышенным тоном: "Я мысли читать не умею!" Далее последовала перепалка, оператор кричала одно и то же, что она ничего мне не должна, что она уже должна идти на обед, а я отнимаю ее время. Я оставила претензию в книге отзывов и предложений, оператор отказалась называть свои ФИО, бейджика у нее не было, оператор из 1го окна так же отказалась сообщить, как зовут ее коллегу со словами "разбирайтесь с ней сами". Пока я писала жалобу, оператор ходила по отделению и обсуждала меня с другими сотрудниками почты, все это сопровождалось криками, далее в служебном помещении кто-то пытался до нее донести, что она не права, и что она обязана была меня обслужить, но она все так же орала. Еще я просила пригласить старшего в отделении, позвали Ирину, отчество не запомнила, но Ирина не удосужилась ко мне выйти. Оператор, с которой случился конфликт, стояла надо мной, пока я писала претензию, и торопила меня, я сказала, что допишу и уйду, она ответила, чот я должна была уйти уже 6 минут назад! Я просто в шоке, с таким хамством я столкнулась первый раз, считаю, что оператор, который работает с клиентами, должен вести себя корректно по отношению к клиентам. Ситуация из ряда вон.