City Thai
July 2024 •
1
Подарили мне на день рождения сертификат в данный салон, записалась на процедуру молочная ванночка для ног и тайская программа арома ойл. Администратор Жанна , уточнила у меня каким зонам необходимо уделить более глубокое внимание и далее меня отвели в комнату для принятия процедуры. Первое, что меня удивило , это сырой и вонючи халат , который висел на вешалке и по нему было видно, что он подготовлен для нового клиента. Я искала чем прикрыться и взяла с полки коричневое полотенце , но сразу положила его обратно , поскольку все коричневые полотенца оказались жутко вонючими (прогоркий запах старого масла) плюс полотенца так же были сырыми и ни как не производили впечатление чистых. Пришла Жанна , пролепетала что то про то, что видимо халат не убрали после прошлого клиента ( то есть фактически использованный халат повесили на вешалку, завязали пояс на нем и он ждал следующего клиента , а вдруг прокатило бы ?) Далее мне сделали молочную ванночку для ног (10 минут вместо обещаных 15) и далее начался массаж, в целом не плохо, но оговореные зоны мне ни кто не массировал , живот мне просто погладили по часовой стрелке . Сам массаж длился 60 минут , вместо оплаченных 90 . Когда мы закончили, я вызвала администратора Жанну, она сразу поняла в чем дело и заходила в массажный кабинет со словами о том, что мне сейчас доделают оставшиеся 30 минут массажа, но я к этому времени уже заглянула в душ и настроение мое испортилось окончательно. Я указала Жанне на то , что полотенце для ног мокрое и грязное , под ним вода , в самом душе стоит вода , в воде плавают волосы и какой то мусор , вдоль бортиков , там где герметик все в черной плесени. Жанна же ответила мне , что они не могут менять полотенца и убирать душ за каждым человеком , запись очень плотная и я сегодня третья !!!! Кто будет вставать на полотнеце для ног и стоять в этом грязном душе после предыдущих посетителей! Это просто провал сервиса, ребята ))) В итоге , мне предложили еще час массажа и ванночку в подарок , но я не готова опять через все это проходить , тем более в такой антисанитарии. Осталось только желание написать честный , не купленный отзыв и жалобу в роспотребнадзор.