Два раза заказывала подгузники через сайт. Оба раза столнулась с тем, что поставлялся не тот размерный ряд. Каждый раз продавцы поясняли, что штрих-код на товаре совпадает с кодом в накладной, а значит это именно то, что я сама заказала, несмотря на то, что в накладной и на сайте значится именно нужный мне размер. На мои доводы о том, что при заказе, я руководствуюсь не штрих-кодами, а информацией о размере, указанной на сайте, резонно отвечают, что таких размеров у них нет и не было. При этом процедура отказа от товара, который не заказывался занимает относительно большое количество времени. Ну, и по первое число, тогда уж вспомню, раз начала писать. Пробили мне, как-то, два раза дорогостоящий товар. Короче, у меня с ними одни проблемы.
Fit Service
February 2022 •
1
Перестал работать дворник лобового стекла. Погуглив, пришла к выводу о том, что вряд ли причина неисправности может быть серьезной и привести к необходимости замены дорогостоящей трапеции. Пришла в данный сервис, так как он ближайший от дома, а управлять ТС с подобной неисправностью весьма не безопасно. Встретили меня около трех механиков и после озвученной истории, сходу выпалили, что скорее всего полетела та самая трапеция. На мой скепсис относительно диагноза, удивились, что я знаю о чем идет речь. На всякий случай записалась на осмотр, и заранее спросила сколько с меня возьмут, если дело закончится только на диагностике, а с ремонтом я решу погодить. Озвучили, что за диагностику возьмут 2 000 р. На всякий случай, я еще раз поинтересовалась возможностью того, что может не все так плохо и ремонт может статься сущей ерундой. Сказали, что в любом случае это не так просто определить и нужно все разбирать, а там уже смотреть, но скорее всего ничего утешительного. Как-то странно, что интернет выдает десятки причин неисправности и еще больше вариантов их решения, а эти товарищи первым делом ссылаются на самое худшее, что может быть... Переспав с этой мыслью, запись решила отменить. Поехала, с пятимесячным ребенком, через весь Питер в гаражи, по рекомендации хороших знакомых. Как я и предполагала ремонт занял, с разборкой, не больше пяти минут. На вопрос, что я вам должна, услышала, что ничего. Тысячу рублей я все же впихнула. Дело же было в том, что ослабла гайка и ее всего лишь нужно было подтянуть. О чем это говорит? Очевидно о том, что сотрудники фитсервис не горят желанием искать варианты сотрудничества выгодные для клиента и не гнушаются разводами на дорогостоящий ремонт, который, по факту не нужен. Точно не рекомендую тем, кто не владеет вопросом и рассчитывает на честность ремонтников.