Goodkuzov
July 2024 •
1
Этот отзыв не про качество, а про клиентоориентированность. Возможно, прочитав его, команда ГудКузова, в частности Юрий, сделают выводы. Или выводы сделает кто-то другой. В общем 07.04.2024 года я притёр свою Мазду об стену. Так как у меня был положительный опыт работы с ГудКузовом, то тут же набрал им. Вроде бы обговорили цены. Когда пришло время согласовывать дату осмотра оказалось, что у мастеров отпуск. Окей, дело уважаемое. Договорились, что после отпуска свяжутся. В итоге связался сам, но заявили, что все ещё в отпуске, что со мной свяжутся завтра. Но по факту тишина. Через неделю пришлось опять звонить. Потом я уезжал. Потом опять сто лет договаривался подъехать, но у них опять был то выходной, то загруз. Спустя 2 месяца смог впихнуться в график. Приехал. Осмотрели. Назвали цену. Записали на 3 июля. Сегодня звоню на всякий случай узнать все ли в силе. В ответ слышу, что опять не получится. Типа уже пару дней кондей сломался и из-за жары ГудКузов не работают. А меня предупредить забыли. В принципе в этой ситуации ничего критичного. Кроме одного. Полное отсутствие клиентоориентированности. Когда ты готов платить, но тебе приходится бегать, упрашивать об услуге, но о тебе раз за разом «забывают» — это неприятно. И дело не в клиентоориентированности даже. В принципе если ты кому-то что-то обещал или сказал — делай. Либо, если не можешь, то сам заранее связывайся и предупреждай, объясняйся. Больше в ГудКузов не обращусь. Всех многочисленных близких автолюбителей, кому готов был рекомендовать или уже рекомендовал обращаться сюда — теперь разверну. Всем удачи и желаю не оказываться в подобной ситуации!
Irishman Pub
April 2024 •
5
Восторг!) Не первый раз посещаем и всегда в восторге! Пиво, еда, обслуживание — просто огонь! Неподражаемый Евгенъ — это отдельный плюс!)))
Double Black Trade Company
November 2022 •
5
Давно пользуемся услугами компании Дабл Блэк. Очень довольны сервисом! Напитки и прочую продукцию на все мероприятия заказываем исключительно тут. Качество товара и сервиса всегда на высоте! Ребятам успеха и процветания!
Zarya
October 2022 •
5
Обратился в ЮК Зенит в марте 2022 г. Всего за полгода избавили от долгов. Отдельная благодарность Соловьёву Андрею Станиславовичу! Юрист с большой буквы и настоящий профессионал! Желаю процветания и успехов! Всем, кто попал в сложную финансовую ситуацию очень советую обращаться в данную организацию — всё очень прозрачно, честно, без неожиданных дополнительных вытягиваний денег. Ребята очень грамотные, работают четко, быстро и качественно. Обязательно буду рекомендовать вас знакомым.