Univet
September 2024 •
1
Писала отзыв 2 сентября. Его не вижу. В продолжении моего похода в эту клинику. Сегодня в связи с потерей внализов пришла повторно с кошкой. Никто так и не счел нужным хотябы приблизительно извиниться. После взятия предыдущего анализа, который потеряли с 29 августа прошло 6 дней. Что с кошкой так и не понятно. Спасибо, что в очереди не сидела. Когда будут готовы анализы, сестра бравшая анализы на мой вопрос сегодня или завтра, сказала может быть. Слов нет. Животное 6 дней болеет, ну и пусть болеет. Я в эту клинику возила всегда всех своих животных больше 13 лет. Больше не хочу. Отношение стало отвратительное.
Univet
September 2024 •
1
29 августа приехала в клинику в Троицке с кошкой. Врач осмотрела взяла анализы и сказали через 2 дня будут готовы. Анализы не пришли. Начала звонить 2 сентября, в клинику. Меня откровенно послали в лабораторию и даже дали туда телефон. Телефон оказался лаборатории в Москве. В Московской лаборатории дали телефон Троицкой. Дозвонилась, спросили кто дал телефон и обещали перезвонить. Никто не перезвонил. Стала звонить сама... До сих пор трубку не берут. Снова позвонила в Московскую лабораторию, обещали помочь. И перезвонить. Прошло ещё 3 часа ....звоню сама. Девушка сказала, что мне должны были ещё 2 часа назад перезвонить из клиники в Троицке, т. К. Анализы утеряны и в лабораторию они не поступали. Пони бегают по кругу. Снова как и вчера звоню, туда откуда меня послали. Звоню сама. С момента посещения Прошло 5 дней. Женьщина которая вчера меня отшила в лабораторию, как ни в чем не бывало, не извинившись, наконец то предложила привезти опять кошку на забор анализа. Обслуживание, как и цены на высоте.