Ufanet
Ufa • Internet service provider
Save
April 2022
Уфа пр.Октября рядом с "Семьей". Был с Уфанетом 12-15 (приблизительно) лет , ушёл и не жалею . Что не устроило : 1- Качество связи (интернет и тв) несколько раз в год у них НЕОЖИДАННО наступал "сбой оборудования" или "замена оборудования" , интернет и тв просто пропадали на день. И запросто такое могло происходить ежемесячно квартал подряд. Это раздражало 2- постоянно занятый телефон в техподдержке , звонить можно от получаса и больше и наконец 3 -"Программа лояльности" которая меня убрала из зоны влияния Уфанета. Узнал я об этой программе спустя год - другой после её существования СЛУЧАЙНО , лишь сказав в пункте оплаты о том что наверное буду уходить к другому провайдеру ( у которого более приемлимые цены при тех же самых условиях - интернет + тв на 50% дешевле). Тут же работник Уфанета сказал - "ой, а вы же больше 10 лет с нами! Зачем вам уходить у вас максимальная скидка по договору !"...посчитали оказалось ненамного дороже чем у нового для меня (на тот момент) провайдера. Я остался с У;фанетом и зря...по работе вынужден был уехать из Уфы на полгода , естественно все платежи коммунальные были приостановлены на тот момент , После возвращения я через месяц обратил внимание что плачу снова много , спросил в чём дело? и мне на голубом глазу в Уфанете заявили что я утратил их доверие и теперь мне не полагается никаких скидок, то есть оплата вновь выросла почти в 2 раза. Я разорвал договор с этой компанией и перешёл к новому провайдеру - ни капли не жалею. За 5 лет - только уважительное отношение , своевременные предупреждения о технических работах и замечу - НИ РАЗУ (даже при плановой смене оборудования о которых сообщают ЗАРАНЕЕ) не были замечены перебои ни в интернете ни в ТВ, при этом постоянная обратная связь 1-2 раза в год звонки от провайдера с вопросами - всё ли в порядке и нет ли претензий ( в Уфанете ни разу такого не было, пока я был с ними) ...Пост Скриптум : Раза три - четыре звонили из Уфанета с одним и тем же вопросом - "а чего вы ушли от нас?" первые 2 раза по честному им всё объяснял, потом просто надоели - зачем спрашивать если выводы не делают в компании?...ничего кроме раздражения вы не вызываете
Ufa
Ufa • Shopping mall
Save
July 2020
Если коротко- это НЕ УНИВЕРМАГ города - миллионника , это больше похоже на сельпо