Когда оказался без рекламного оформления своего отдела перед самым открытием, пришлось бегать впопыхах искать другое агентство. Хорошо, что все решилось. Как оказалось, найти и х сложно, они не думают над продвижение себя. А то и понятно, клиентов, видимо хватает, как мне кажется. Например я, работаю с ними уже более 2 лет, очень доволен. Выручали не раз.
Был отправлен груз. Когда он прибыл в город грузополучателя, не понятно, никто грузополучателя не извещал. Только после личного изучения информации через сайт по номеру, оказалось, что груз в терминале, статус извещения. В итоге требуют деньги за хранение в размере 50% от стоимости услуг доставки и еще взяли деньги за уведомление, которого не было. На контакт не идут, доказательств не предоставляют, только невнятные объяснения. Видимо придется обращаться в суд, создавать прецедент. Чем больше таких будет, тем лучше станет на рынке.
К тому же, упаковка груза была все порвана. Заботы о грузе нет.
В итоге, получается:
1. цены значительно выше, чем у других
2. обман и попытка заработка на хранении, можно сказать, что получается, как мошенничество, т.к. уже это стало нормой
3. за целостностью упаковки груза не следят
Странно, что у них 4 балла, когда кругом столько негативного о них.