Pico
September 2024 •
5
Очень приятное место! Спокойно, уютно и вкусно. До этого брали пиццу - отлично, попробовала также рыбу - понравилось. С нетерпением жду обновленного меню🤗
Orto-Artel
April 2024 •
5
Вот и подошло к концу мое лечение у Романа Владимировича. Я хочу выразить огромную благодарность ему и всей его команде за тот уровень профессионализма и искренней любви к своему делу. Мы начали лечение в конце 2018 года, и перед тем, как попасть к Роману Владимировичу я была на консультации у еще нескольких врачей, но их предложения мне оказались совершенно не близки. О Романе Владимировиче мы узнали из интернета, моя мама нашла сайт, ей очень понравилось то, как все там было описано, и особенный акцент был сделан на индивидуальном подходе к каждому пациенту. В целом, все так и оказалось. мой путь в лечении был долгий, местами тяжелый в эмоциональном плане, но это однозначно стоило результата. Я теперь не перестаю улыбаться, постоянно получаю комплименты, поэтому огромное вам спасибо за вашу работу и профессионализм. И конечно, еще раз отдельно хочется поблагодарить ассистентов и коллег Романа Владимировича за их чуткость, любовь к своему делу и внимание к пациенту. В дальнейшем желаю только успехов, и спасибо, что делаете нас, ваших пациентов, такими счастливыми :)
Arte Wellness SPA
October 2023 •
4
Были сегодня на массаже в Арте Спа. Нравилось это место, еще когда было в East Gate. Подарили сертификат и появился повод приехать в обновленный комплекс, который, кстати, очень стильный и красивый. Все пошло не так сразу на входе - администратор не спросила наши фамилии, и нам провели не ту программу, на которую мы записывались. Вместо Афродиты был просто тайский массаж на 1,5 часа. Даже при этом, нас не спросили ни какие зоны хотим проработать, ни какую силу нажатия. Сделали массаж головы и лица, но мы не любители. В итоге, пришлось заплатить 8800 за двоих за программу, на которую даже не хотели и не планировали. Получается, в след раз придется все же заплатить 15к, так как желание сходить на Афродиту, так и не исполнилось +следить за тем, чтобы ничего не забыли. На администратора надеяться не приходится :/ Уже после массажа, когда мы поняли, что стоун-терапию можно не ждать, мы спросили на ресепшене, «что это было?». «А, извините, мы перепутали фамилии и у вас было другое», - сказали нам. И предложили остаться еще, чтобы нам камни сделали. Но у нас на массаж было заложено 2 часа, а не весь день. Мы отказались. Перенести компенсацию за эту ошибку в виде стоун-массажа на следующее посещение не предложили. А это было бы логично и клиентоориентированно. Интересно, а люди, которые вместо нас пошли на нашу программу, потом за это доплачивали?) или им достались доп услуги в качестве комплимента?)) UPD: Связалась служба контроля качества, предложили компенсировать данное посещение. Очень приятно, что прислушались к ситуации и оперативно среагировали. Спасибо🙌🏼
14x14
September 2023 •
3
Понедельник, конечно, день тяжелый, но когда ты новый клиент и звонишь узнать об услуге, а тебе в конце разговора даже не говорят «До свидания» и со вздохом бросают трубку (после 35 секунд разговора)) - ну не самые приятные ощущения. Возможности дойти до врача и опробовать услуги не представилось :/
Ситимобил
November 2022 •
1
После ухода оф представителей с рынка превратился в ужас. Цены по-прежнему ниже, чем в яндексе, но машин нет. Последней каплей в отказе от дальнейшего пользование стало то, что заказала с вечера пт на 7:30 утра сб такси, так как утром не всегда быстро находятся. За 5 минут до назначенного времени водитель отказался от заказа, уведомления никакого не пришло. Увидела только потому что сама зашла перепроверить. Ну, вишенка на торте - сиюминутный ответ чат-бота. Очень жаль сервис.