Впервые побывала в данной клинике на консультации по поводу снижения зрения. Не понравилась работа девушек из регистратуры. Испортили все впечатление. Сначала назвали цену за консультацию 2500. Моя мама недавно ходила к ним и платила 1300, на что в грубой форме было сказано что сто лет таких цен уже не было))) нашла цену на сайте и ещё раз перезвонила, только тогда девушка пояснила что 2500 это консультация и обследования перед операцией, за 1300 - обследование для себя.
Записали меня к одному врачу, сказав что он в этот день дежурит и примет, фамилия его была озвучена. К нему и хотела попасть. А принял меня абсолютно другой врач. Сказав об этом девушке администратору, она только пожала плечиками и сказала что около моей фамилии врач не был отмечен. Вцелом клиника хорошая, чистая. Все процедуры по измерению зрения проводят медсестры, для кого это принципиально.
Абсолютно не дорожат своими клиентами. Невозможно дозвониться, на горячую линию звоню весь день- один ответ- все операторы заняты. В группе в контакте никто не отвечает. Звоню по горячей линии по Кирову- 48-88-90, 48-88-93. Обещали разобраться и пропали, потом вообще перестали брать трубку. А всего лишь нужно было приехать и поменять роутер, так как старый сломался. За день до этого сделали заявку, утром не успела ответить на звонок. В дальнейшем- не удалось дозвониться и мне никто не перезвонил. Работа связана с интернетом. В итоге второй день не могут решить вопрос. Ужасно. Думаю о смене оператора. Как и писали ниже, можно пользоваться услугами данного оператора до первой проблемы.