Зачем указывать номер телефона, если на звонок никто не отвечает. Часть проблем с очередями можно решить, если правильно организовать первичную консультацию. А не создавать столпотворение, простаивая в очереди, чтобы потом услышать, что не все в порядке с комплектом документов.