Хамки и "колхозницы" в абонентском отделе, на который перевели с горячей линии. Разговаривают так, что в конечном итоге просто хочется послать на три веселых буквы. Но фишка в том, что они практически туда послали и меня. Проведите обучение со своими сотрудниками и иногда слушайте разговоры в записи. Если у клиента финансовые претензии, то пусть хотя бы пригласят очно разобраться, а не орать в трубку, чтобы клиент глаза разул, когда договор купли-продажи подписывал. Никто не дает право монополисту так обслуживать клиентов.
Ovk-Term
September 2023
5
Отличный, я бы сказала, шикарный магазин! Я не ожидала, что в нём окажется всё, что требуется для дома и участка! Думала, что придется по разным магазинам покупать все необходимое, а в итоге все купила в этом магазине. Продавцы приветливые, знают абсолютно все про товар, рекомендуют товар по запросам. Цены адекватные, ассортимент огромный. Что самое интересное, все оказалось в наличии. Держите марку! Теперь только к вам!
Vladis
September 2023
5
Два раза обращалась к Виктории Гуровой по поиску для покупки недвижимости, а также по продаже. Оба раза были удачные сделки и в кратчайшие сроки. Огромная благодарность Виктории и агентству за профессионализм!