Paradise Gardens
September 2023 •
1
Ужасное обслуживание, еще и в день рождения!!! Мы с подругой были в шоке от поведения официантки, которая обслуживала нас. Сколько бы раз мы не нажимали на кнопку вызова, к нам никто не подходил, либо же она просто проходила мимо нас. За все время, которое мы были там, она, дай бог, подошла к нам один раз, все остальное время за ней нам буквально приходилось БЕГАТЬ))) Также, меня удивил ее ответ, когда моя подруга попросила ее, чтобы та позвала кальянного мастера-ей дали ответ:ОН К ВАМ УЖЕ ПОДХОДИЛ! ЧТО? В СМЫСЛЕ, ОН К ВАМ УЖЕ ПОДХОДИЛ? ДА МЫ ХОТЬ СТО РАЗ ПОЗОВЕМ ЕГО, ОН ДОЛЖЕН К НАМ ПОДОЙТИ! В общем, обслуживание просто на низшем уровне, что касается караоке, там оно тоже было, собственно, из за чего мы и выбрали данное заведение, но диджей, включавший музыку максимально пассивный челрвек, проигрыш между песнями играл по 5 минут, когда людей было много, и все хотели спеть, а он по три часа собирал микрофоны, чтобы передать другим и делал это как ни сегодня надо))) Ну и с Днем Рождения меня тоже никто не поздравил, хотя на сайте сказано,что именникам предусмотрен подарок, но это уже ладно) В целом, что я хочу сказать, заведение меня очень разочеровало, атмофера хорошая, но обслуживание и диалог с клиентами, и главное ОТНОШЕНИЕ к клиентам просто ужасное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Biblioteka
August 2023 •
1
Ужасное обращение с клиентами. Никому не рекомендую данное заведение! Бронировали столик на день рождения подруги за день, а когда пришли в назначенное время и день, нам сообщили, что брони у нас не было и также отказано в обслуживании. Нас буквально выставили на улицу в день рождения моей подруги. Не очень приятная ситуация, не так ли?) Также, хочу отдельно обратить внимание на администратора Светлану, которая абсолютно не клиентоориентированна и также не знает меню, так как не может даже внятно ответить:есть в заведении пробковый сбор или нет. Хозяина заведения я вообще рекомендовала бы проверить на употребление запрещенных веществ, так как человек сам не понимает, что говорит, приставал к моей подруге и выталкивал нас из кальянной Настоятельно не рекомендую кальянную Библиотека
Brugge
January 2022 •
1
Хочу сказать от лица стажёра, который видел всю ситуацию изнутри. Изначально я даже не знала и не слышала о данном заведении, пока по случайному стечению обстоятельств меня не пригласили на собеседование, мне назначили стажировку и в начале меня все устраивало, пока я не увидела следующую картину, пока официанты стоят перемывают друг другу кости, просто болтают, стажеры бегают как шестерки и разносят еду, выполняя все их указания. Говоря от себя, я проработала БЕСПЛАТНО там месяц, но за это время достаточно многому научилась: принимать и забивать заказы, рассчитывать посетителей, убирать за гостями, сдала первый экзамен, после чего я вышла на свою первую оплачиваемую стажировку, после которой меня благополучно слили, на вопрос почему-мне сказали, что я не ходила, не убирала за гостями не прогрессировала в обучении, одним словом, не делала НИЧЕГО, хотя это абсолютно не так, да я имела определённые недочеты, но всегда старалась их исправить, но ладно как случилось, так и случилось, я попросила деньги за свой единственный оплачиваемый день, на что меня проигнорировали и даже не прочитали сообщение, как то странно, не правда ли? Как оказалось, стажеров у них всегда было много, и они продолжают их набирать, причем вакансия до сих пор актуальна, НО коллектив все равно остается прежним-вот еще одна странность. Студентов, пришедших к ним на подработку, просто используют как бесплатную рабочую силу, а потом сливают по максимально глупым и необоснованным причинам. ДАЖЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ!