Купили 21 января кровать , матрас , тумбы прикованные , наматрасник и диван .
Доставка дивана и матраса была через неделю , кровать через три недели , а вот тумбы и наматрасник только 22 февраля . Не удобная доставка какими то частями , матрас вообще стоял и мешался , по качеству устраивает вроде все пока что .
Бегу с работы , в аптеку , ем на ходу не хватает времени , захожу говорю Здраствуйте лекарства нужны вот такая симптоматика …. В ответ фармацевт ваш начинает меня отчитывать за то что я ем и пытаюсь что купить , далее отправляет к экрану чтобы я самостоятельно выбрала товары и прочитала описание . Уважаемые руководители , я сама работаю в торговли и у меня покупатели кушают не оплаченный товар набирая корзины ! Если бы мой сотрудник хоть раз сделал замечание покупателям я бы явно молчать не стала .
Единицу за вашу хамку , пускай идет по назначению обучает деток где у нас кушать можно а где нельзя ! 21 век все люди бегут и ничего не успевают .
Отличный магазин и директор , общается с покупателями встает сама за кассу и всегда интересуется мнением покупателей , сам магазин очень маленький расширяться бы а так все нравится 🔥
Ценник на кассе почти всегда отличается.Проверяйте обязательно чеки! Часто попадалась просрочка . Не вежливые кассиры , переодически хамят. Работает одна касса , но за ней сидит женщина с настолько неприветливым лицом, что хочется поскорее оттуда убежать . Недавно поставили кассы самообслуживания , которые , почти всегда не работают . Не советую одна звезда за вполне невкусную выпечку .
Отдыхали с супругом с 29 на 30 декабря 2022г.
Снимаю три звезды ⭐️ за три отрицательных пункта .
Итак :
Первое.
Нас заселили в ужасно холодный домик под названием «Один» для понимания всей картины после звонка второго администратору нам предоставили третий конвектор два из которых уже были в домике ,мы как минимум 2,5 часа обогревали дом и сидели в одежде включив еще и газовую плитку .
Второе.
У нас была оплачена услуга фотографа о которой я уточняла по телефону информацию по обработке и количеству снимков но уточнить если ли какие то ограничения где нас будут фотографировать мне не озвучили и я сама даже и не подумала уточнить , к назначенному времени к нам пришел наш фотограф и озвучил что фотосессии в домике не проходят мы идем гулять на час в лес и я вас там фотографирую, на что я просто офигела , он извинился был удивлен почему мне не уточнили и покинул нас .
Третье.
Домики стоят очень близко учтите это ! В некоторых домиках панорамное окно выходит прям на соседей и великолепного вида леса естественно уже нет . Нам повезло из нашего дома был виден слегка справа домик остальной вид на деревья .
Общее впечатление испортило заявление администратора что деньги за фотосессию нам не вернут мол вы же сами отказались гулять по лесу . В целом сотрудники которые к нам приходили с конверторами были очень вежливые и им даже было не ловко что так происходит . Но от администратора никаких извинений на утро мы не получили а еще и заявление про фотосессию в кучу . После требования письменного отказа мне в возврате денежных средств при выезде мне предоставили возможность написать заявление на возврат и деньги вернули .
В общем будьте готовы к подобным ситуациям и да не ждите каких либо извинений потому что нам их никто не предоставил ! Всю ночь и утро у нас естественно болела голова от отсутствия кислорода, еду готовую привозить не вариант т.к микроволновой печи там нет разогреть ее возможно только на сковородке.Две звезды сотрудникам которые помогали согреться!
Приехали с запотевающей фарой , по телефону была озвучена стоимость 2т.р за снятие фары , разборки, чистки полностью и установки по факту сказали доплатите 1т.р за герметик она в стоимость не входила . Отказались . Была просьба посадить на герметик крышки , выявить где проходит воздух и вода и подпаять , сделали . При выезде фара сразу была в каких то потеках сказали это снаружи отмыть нужно . Помыв выяснилось что не только с наружи но и внутри стекла находится либо мыльный раствор либо клей но не вода . Вернусь показали проблему отказались устранить ссылаясь на то что это вода , на вопрос если это вода значит ваш мастер не устранил проблемы и плохо запаял встают в тупик и говорят «нам не когда тут клиенты записываются» . Сейчас читая комментарии за последнее время работы компании вопрос к потребителям почему никто из вас не наказывает компанию за хамство сотрудников и полное отсутствие профессионализма ?! Пройду независимую экспертизу и подам в суд иск о возмещение всего ущерба и всех затрат ! Отзыв написан для владельца чтобы знал что сотрудники не уравновешенные в данной ситуации три человека пытались с ним поговорить и каждый услышал безразличие, хамство и ухмылки из серии идите тратить деньги все равно ничего не добьетесь . Люди если потом у вас нет времени на суд и нет желание мотать себе нервы выбирайте другие компании города .
Филиал на Куйбышева .