Елена Пупкина
3
0
subscribers
0
subscriptions
66.6K
views
Здравствуйте . Три месяца назад муж купил телефон в салоне теле 2 на ст. Дорохово Московской обл.Спустя 3 мес . телефон сломался при установки обновления. мы пошли в салон,объяснили ситуацию и у нас забрали телефон и гарантийный талон,сказали,что сделают.Спустя 3-4 дня нам вернули телефон,но уже без гарантийного талона,сказали,что якобы телефон падал(но он не падал) В итоге телефон не сделали, талон не вернули. Сказали,что это наша вина. Разочаровавшись мы отнесли телефон в ремонт. На самом деле там сломалась материнская плата.Ремонт будет стоить 5-6 тыс. Собираюсь подать жалобу в департамент торговли и услуг на сотрудников теле 2 в пос.Дорохово,т.к. сотрудники недобросовестно отнеслись к своей работе. Взяв ситуацию в свои полномочия,уверев,что все сделают-ничего не сделали.А как-же гарантия?Можно было отремонтировать по гарантии,можно было предложить другой телефон,но УВЫ еще и без гарантии оставили
Спасибо сотрудникам данного отделения.Работают оперативно.