Наталья Л.
4
2
subscribers
0
subscriptions
44.4K
views
Хочу обратить внимание руководства компании «Мособлгаз-Восток». Уважаемая организация, а отдельные сотрудники совершают действия, которые её дискредитируют. В нашем доме №24 по ул. Талсинская в г. Щёлково проводился осмотр газового оборудования. Заранее было вывешено объявление, из которого следовало что к нам придут 25 апреля с 10 до 20ч. За 3 дня появилось другое объявление, теперь выяснилось, что придут 24 апреля с 10 до 21ч. За 2 дня до события удалось созвониться с оператором горячей линии и договориться, что мы будем ждать специалиста в этот день после 18-00, т.к. к сожалению, наш рабочий график не позволяет весь день сидеть дома в ожидании. Специалист в назначенный день 24 апреля был, совершил обход большинства соседних квартир, был нами встречен в 18-30 и предупрежден, что мы его ждем. Но после этого он не пришел и через день появилось письмо на Госуслугах угрожающего содержания. Непонятно, как при всей важности вопроса безопасности эксплуатации газового оборудования так можно поступать? Откуда такая чудовищная неклиентоориентированность? Очень надеемся, что руководством будут сделаны соответствующие выводы.
Внимание гражданка ИП Наумов Елена Александровна! Почему людей вводите в заблуждение и вынуждает оплачивать qr-кодом?! Согласно ФЗ РФ 2300 вы обязаны использовать эквайринг(т.е. иметь терминал). А по закону о защите прав потребителей покупатель сам выбирает как ему оплачивать(наличными, qr-кодом или банковской картой). Запугались своих сотрудников, которые боятся достать терминал из под стола. Люди, просто требуйте у них терминал! я попросила настоятельно и мне дали, потому что скрывать его данная компания не имеет право.
Спасибо персоналу отеля за комфортный отдых! Из плюсов-расположение отеля, виды из окна, ресторан Калинка. Службе безопасности отдельное спасибо-бдительность очень важна в наше неспокойное время. Номер комфорт вполне на уровне, без излишеств. Кровать тоже норм. Из минусов-система вентиляции в номерах, и при выселении невозможно сразу уехать с верхних этажей. PS живем в Подмосковье, просто устроили себе маленький отпуск на выходных.