Royal-Dent
October 2022 •
1
Данная стоматология предоставляет неполную информацию о стоимости отдельных видов услуг, нарушая требования законодательства в сфере защиты прав потребителей. В частности, расчёт строится на том, что пришедший по записи пациент, не станет отказываться от услуги и оплатит, сколько бы она не стоила с учетом скрытых дополнительных наценок. Меня интересовала профессиональная гигиена отдельных зубов. Согласно информации, размещенной на сайте клиники, данная услуга предоставлялась по цене 220 рублей за 1 зуб. 12.10.2022 в ходе телефонного разговора администратор подтвердила возможность проведения интересующей манипуляции, одновременно проинформировав о наличии акционного предложения на комплексную гигиену полости рта. При этом также упомянула, что почистить 1 зуб стоит сейчас 100 рублей. Я немного усомнилась в достоверности сведений относительно столь демократичной цены, поэтому не придала особого значения, так как обозначенная в прейскуранте стоимость без скидки меня тоже вполне устраивала. Записалась, отпросилась на работе и пришла на приём 14.10.2022 в обозначенное время. Когда расположилась в стоматологическом кресле, врач проинформировала меня, что при чистке отдельных зубов (в отличие от гигиены всей полости рта) нужно дополнительно оплатить расходные материалы, стоимость которых составляла более половины от общей стоимости услуги за гигиены необходимого количества зубов. Я, конечно, возмутилась, что узнала об этом только во время осмотра и отказалась от данной услуги. Жаль впустую потраченного времени. Как прайс цен, так и администратор достоверную информацию о цене услуги не предоставляют. Планирую в этой связи обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Remont196. rf
July 2022 •
1
Не рекомендуем обращаться в эту фирму. Полагали, что заключение договора и предоставленная в соответствии с ним гарантия обеспечит качественное выполнение работ. Однако по факту оказалось все иначе. Во-первых, в целях увеличения стоимости ремонта, без согласования с заказчиком работники демонтировали потолочный карниз для штор и радиаторы отопления, так как якобы они помешают окрашиванию потолка и наклеиванию обоев, что ранее никто никогда не делал и при этом хорошо справлялся с поставленной задачей. Замечания заказчика на этот счёт, а также высказанное недоумение по поводу режима работы на объекте по принципу «во сколько получится, тогда и придём» вызвали у работника по имени Константин негативную реакцию, который позволил себе шантажировать хозяйку квартиры-пожилую женщину прекращением работ и расторжением договора. Звонок руководителю фирмы по поводу сложившейся ситуации в некоторой степени способствовал более корректному поведению указанного лица. Однако, несмотря на заверения руководителя, что оплата несогласованных работ взыматься не будет, их все равно включили в счёт. Несмотря на то, что работники позиционировались как имеющие значительный опыт работы, не смогли определить необходимое для приобретения количество сухой смеси для наливного пола. Пришлось докупать аж 25 мешков к раннее купленному аналогичному количеству смеси, что потребовало дополнительные расходы на их доставку. Кроме того, произвели настолько некачественное окрашивание потолка, что он стал выглядеть намного хуже чем был (фото ниже). При этом при наклеивании обоев клеем его испачкали. Напоследок ещё и инструменты заказчика с собой унесли. Неоднократные просьбы их вернуть, а также претензии к качеству выполненных работ на сегодняшний день не дали положительного результата. Деньги получили, и не о какой гарантии речи не идёт. Руководитель бросает трубку, его отныне не интересуют проблемы заказчика, созданные