Tochka Mira
December 2023 •
5
Мне очень нравится турагентство Точка Мира. Хозяйка агентства Наталья Прокопенко - это внимательная и чуткая к запросам клиентов специалист. Благодарим за каждое путешествие с вами! Семья Пушкарь, Виктория и Александр.
Seasons
October 2023 •
5
Пишу отзыв с чувством признательности и благодарности всему персоналу пансионата. Мы долго выбирали пансионат для мамы. Помогали нам и друзья и знакомые в этом непростом процессе. Мы живем в г. Белгород, и к сожалению у нас сложно найти дом, где можно оставить под надежный присмотр пожилого человека. Мы искали в ближайшем окружении. Добрались до Воронежа. Там наша знакомая, медик по образованию, объездила несколько пансионатов для присторелых и очень расстроенная звонила с рассказами, что ничего не может порекомендовать. Но в одно утро, она позвонила и радостно заявила, что была в очень приличном понсионате, где из кухни пахнет едой, везде чистенько, ухожено, персонал и жители пансионата улыбаются. Мы доверились ее мнению и приехали с мамой сюда. То, что мы увидели полностью соответствовало описанию нашей знакомой. Понятно, что это не 5* отель, но нас встретили приятные, улыбчивые и доброжелательные сотрудники. Действительно, в пространстве пансионата нет неприятных запахов, везде чистенько. Дворик оборудован диванчиками, где удобно посидеть и пообщаться старичкам. Мы увидели смеющися мужчин, они собирались выйти во двор и что-то весело обсуждали. Это было так приятно видеть. Медсестра подошла к одному из них и помогла одеть верхнюю одежду и спуститься по ступенькам во двор. Все оформление мамы для проживания здесь заняло мало времени. К нашему приезду все было подготовлено, все документы оформлены. Старшая медсестра выслушала все наши " тонкости" ухода за мамой. Все записала. Артем Сергеевич был с нами на связи все время пребывания мамы в этом панстонате. Все вопросы, возникающие решались быстро. У мамы был с собой телефон и он заглючил, так Артем Сергеевич и этот вопрос решил быстро. В комнате, мама проживала еще с 3 женщинами, на тот момент 2х местных номеров свободных небыло. Но ей и с такой компанией было не скучно. Она рассказывала нам, что они общаются дружно и есть о чем поболтать. Питание в пансионате стандартное, без изысков, но качественное. Мама была довольна и говорила, что кушает хорошо, да и девочки - сестрички подтверждали, что все съедает. Она обычно очень мало кушает, а тут за компанию и аппетит лучше. В холле, на женском этаже, большой телевизор и мягкие диваны. Есть чем развлечься. Мама рассказывала, что периодически им устраивали какие-то мероприятия развлектельные. В момен, когда у мамы случались "сбои в сознании", помощь оказывалась сразу же. Через время она уже шутила и приходила в норму. Говорила, что может и остаться здесь еще на месяц))) Когда мы приехали забрать маму домой, то увидели ее в хорошей фрме. Персонал был рядом и помогли ей собраться. С сестричкой выходили обнявшись, как близкие люди. Зная свю маму, это очень радовало. Хочу сказать, что поселив здесь своих стариков, можно быть спокойными, что они получат професссиональных уход и поддержку. Говорю так потому, что нам есть с чем сравнить. Это большое напряжение, когда необходимо уехать, а пожилого человека не с кем оставить. Благодарю Артема Сергеевича и весь персонал пансионата за такой нелегкий труд, за внимательность и дружелюбие, за профессионализм и высокое качество выпонения свой работы. Мы видели, что все жители пансионата, это не только работа для сотрудников, это большее. Мы благодарны их огромным Любящим сердцам, небезразличным к пожилым людям, имеющим свои особенности. Мы знаем точно, если возникнет необходимость каких-то поездок, нам есть кому доверить своего пристарелого родителя. БлагоДарю!